Dear friend,thanks for your message

Dear friend,
thanks for your message! I am sorry to hear that you still not receive the product yet. No worry, I will try my best to help you in this case.

I just checked your order, we have shipped the product to you on 2015-09-14 18:30:44 by DHL.

The tracking number of your parcel is: 00340433977260159834 ,and you can track the shipping status on the website below: http://www.dhl.de/de.html

If you still have not received it yet, I think maybe there’s some delay in delivery.
In this case, would you mind waiting 1-3 more days for it?
I will try to contact the Office to get more information about your order too.

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht! Tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt noch erhalten. Keine Sorge, werde ich mein Bestes versuchen, um Ihnen in diesem Fall zu helfen. Ich habe gerade Ihre Bestellung geprüft, wir haben das Produkt an Sie versandt am 2015-09-14 18:30:44 von DHL.Die Tracking-Nummer Ihres Pakets ist: 00340433977260159834 und Sie können den Versandstatus nachzuverfolgen, die Weiterreise: http://www.dhl.de/de.htmlWenn Sie noch es noch nicht erhalten haben, denke ich, vielleicht gibt es einige Verzögerung in der Lieferung.In diesem Fall würden Sie bitte warten weitere 1-3 Tage dafür? Ich werde versuchen, kontaktieren Sie das Büro, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
vielen Dank für Ihre Nachricht! Es tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt empfangen. . Keine Sorge, ich werde mein Bestes versuchen, um Ihnen in diesem Fall helfen. Ich habe gerade überprüft Ihren Auftrag, wir das Produkt an Sie am 2015.09.14 18.30.44 von DHL versendet Die Tracking-Nummer Ihres Paketes: 00340433977260159834, und Sie können den Versandstatus auf der Webseite unten zu verfolgen: http://www.dhl.de/de.html. Falls Sie noch nicht es noch, ich denke, vielleicht gibt es einige Lieferverzögerung In diesem Fall würde warten Sie noch etwas ausmachen, 1-3 Tage für sie? Ich werde versuchen, das Office kontaktieren, um mehr Informationen zu Ihrer Bestellung zu bekommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco :)