Hello friend, thanks for your reply

Hello friend, thanks for your reply! I have talked your problem with my manager again, and he said that you can return the item to us by normal post at cheapest postage. And when we receive the returned item, we'll refund the postage and the purchase price to you at the same time. Is this solution ok with you? Thanks for your understanding! Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo Freund, danke für Ihre Antwort! Ich habe Ihr Problem mit meinem Manager wieder gesprochen, und er sagte, dass Sie das Element per normaler Post unter günstigsten Porto an uns zurücksenden können. Und wenn wir die Ware erhalten, wir erstatten das Porto und den Kaufpreis für Sie zur gleichen Zeit. Ist diese Lösung ok mit dir? Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund, Dank für Ihre Antwort! Ich habe das Problem mit meinem Manager wieder gesprochen, und er sagte, dass Sie das Einzelteil zu uns auf dem normalen Postweg zu günstigsten Porto zurück. Und wenn wir das zurückgebrachte Einzelteil empfangen, wir werden das Porto und den Kaufpreis, Sie zur gleichen Zeit zu erstatten. Diese Lösung ist in Ordnung mit dir? Danke für ihr Verständnis! Coco :)