AbstractThis study aims to examine

Abstract

This study aims to examine the relationship marketing, service quality, and customer loyalty in LED lighting industry. Specifically, the objectives of this study can be summarize as follows:
• Exploring the correlation between related marketing, service quality and customer loyalty in LED lighting industry respectively.
• Empirically examine the influence of relative marketing strategy on service quality and customer loyalty respectively.
• Investigate how gender, age, education, occupation and income affects relative
marketing strategy.
• The feasibility of applying the results of this study to existing LED lighting industry.
This study demonstrates the related marketing strategy has significant influence on service quality, and customer loyalty respectively. The statistical results indicate that, under different demographic variables (gender, age, education, occupation, and income), can significantly discriminate relative marketing, service quality and customer loyalty respectively.

Key words: LED lighting industry, relationship marketing, service quality, customer loyalty,

結果 (繁體中文) 1:

摘要本研究旨在探討關係行銷、 服務品質和顧客忠誠度的 LED 照明行業。具體來說，本文的研究目標可以歸納如下︰• 探索相關市場行銷、 服務品質和客戶忠誠度在 LED 照明行業的相關性分別。• 我們分別檢驗相關的市場行銷策略對服務品質和顧客忠誠的影響。• 探討如何性別、 年齡、 教育、 職業和收入影響相對市場行銷戰略。• 現有 LED 照明行業應用的這項研究結果的可行性。這項研究表明相關行銷策略分別有顯著的影響，對服務品質和顧客忠誠。統計結果表明，根據不同的人口統計學變數 （性別、 年齡、 教育、 職業和收入），可以明顯歧視相對行銷，服務品質和客戶忠誠分別。關鍵字︰ 領導照明行業、 關係行銷、 服務品質、 顧客忠誠

結果 (繁體中文) 3:

摘要本研究的目的是探討在LED照明行業的關係行銷，服務質量和客戶忠誠度。具體而言，本研究的目標可以概括如下：在LED照明行業中的相關行銷、服務質量和客戶忠誠度之間的相關性。實證檢驗了相對行銷策略對服務質量和顧客忠誠的影響。調查性別、年齡、學歷、職業和收入對相關的影響行銷策略。將本研究結果應用於現有LED照明行業的可行性。這項研究表明，相關的行銷策略對服務質量和顧客忠誠度有顯著影響。統計結果表明，在不同的人口變數（性別，年齡，教育，職業和收入），可以顯著區分相對行銷，服務質量和客戶忠誠度。關鍵字：LED照明產業，關係行銷，服務質量，顧客忠誠，