Internet banking is an important an

Internet banking is an important and excellent field for studying the new customer relationships. Electronic delivery has an obvious impact on retail banking and more and more transactions will be made online. For several years, researchers have stressed the pressure towards a more perfect market with less loyal customers able to change bank at the press of a button. To survive in the online home-banking age, the retail banks have to compete on fees and interests ± or to earn customer loyalty through product features and service excellence (Daniel, 1999). Thus Internet banking is implemented to gain cost reductions as well as to secure customer retention (Mols,2000).

結果 (繁體中文) 1:

網上銀行是研究新的客戶關係的重要和優良的領域。電子交付對零售銀行業務，越來越多的交易有明顯的影響將在網上進行。幾年來，研究人員一直強調朝著更加完善的市場，能夠改變銀行在按下按鈕的忠誠度較低的客戶的壓力。要在網上家庭銀行時代生存，零售銀行必須對費用和利益競爭±或通過產品功能和卓越服務（丹尼爾，1999年）贏得客戶的忠誠度。因此，網上銀行實現，以獲得成本的降低以及對安全的客戶保留（莫爾斯，2000）。

結果 (繁體中文) 2:

網上銀行是研究新客戶關係的重要而優秀的領域。電子交割對零售銀行業務有明顯影響，網上交易將越來越多。幾年來，研究人員一直強調，面對一個更完美的市場，客戶忠誠度較低，他們按下一個按鈕就能換銀行。為了在線上家庭銀行時代生存，零售銀行必須競爭費用和興趣——或者通過產品功能和卓越服務來贏得客戶忠誠度（Daniel，1999年）。因此，實施網上銀行是為了降低成本並確保客戶保留（Mols，2000）。

結果 (繁體中文) 3:

網上銀行是研究新客戶關係的一個重要而優秀的領域。電子投遞對零售銀行業有著明顯的影響，越來越多的交易將在網上進行。幾年來，研究人員一直強調，要建立一個更加完善的市場，讓不那麼忠誠的客戶可以一鍵換銀行，這是一種壓力。為了在網上家庭銀行時代生存下來，零售銀行必須在費用和利息上進行競爭，或者通過產品特性和卓越的服務贏得客戶忠誠度（Daniel，1999）。囙此，實施網上銀行業務是為了降低成本並確保客戶的保留（Mols，2000）。