中川です
何から何まで上海にフォローいただき申し訳けございません。
未だにすぐに出来ないと理由をいっているので
今回、何が何でも実施しろと 半ば強制的に中身をみて
これはああしろ、こうしたらできるやろ、di部長が腹を決めて
社内に展開しろと指導してやっと、この内容です
ただ、問題はもう一つあり、実施計画、具体的運用、スケジュール、
誰が担当を誰一人理解していないので進まない。
今回聞いてもわからないため、私も全体像を理解できていません。
具体的運用は
・CS調査方法は?
DRや黒白単データは誰がどうやって95TWへ展開する?
その後のなど全体の運用方法は?
・CS調査依頼内容は?SCは3社統一基準、黒白単は、
各社それぞれで運用を決めて95TWに依頼する?
など具体的内容、スケジュール、担当が当社ではわかっていません
契約は?
・契約書は誰がいつまでに作成?各社がそれぞれ作るのか?
などなどです
当方の担当が自らやろうとしていないから、理解できていないだけ
と思いますが、少し全体像をおしえていただければと思います。
中間期の概念は、仲上総経理のご指摘通りで、考え方を指導しています。
只、まだまだ夏期シーズほどの仕事量はありませんので、コストと社内
にCC運用、品質を維持させるため、本年は夏期以外は基本社内で受け
取る方向で人員調整し、突発などは95TWに流すようにしたいと考えます。
当然来年はそのアウトソースする量を増やす方法になると思います。
以上