Dear friend,Thank you for telling u

Dear friend,
Thank you for telling us the problem. Sincerely sorry for the trouble.

As we paid for the postage , transaction fee and cost, we really bear a big loss,Considering the returning postage and time. So you don't have to send it back and we can not ask for compensation from the supplier.

In this case,We will give you a discount EUR6 for you,you can keep it as a present and do not need to send it back.Is that ok for you?

Hope for your reply.
Kind regards

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für das erklären uns des Problems. Aufrichtig leid für die Mühe.Da wir das Porto, Transaktionsgebühren und Kosten bezahlt, tragen wir wirklich einen großen Verlust, unter Berücksichtigung der zurückkehrenden Porto und Zeit. Also musst du es zurück und wir können nicht bitten um Entschädigung vom Lieferanten zu senden. In diesem Fall geben wir Ihnen einen Rabatt von EUR6 für Sie, Sie können es als Geschenk zu halten und müssen nicht zurück zu schicken. Ist das ok für Sie?Hoffnung für Ihre Antwort. Herzliche Grüße

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
danken Ihnen für uns mitzuteilen, das Problem. Mit freundlichen Grüßen leid für die Mühe. Da wir für das Porto, Transaktionsgebühren und die Kosten bezahlt, wir wirklich tragen einen großen Verlust, wenn man die zurückgehende Porto und Zeit. So dass Sie nicht haben, um es zurück zu senden und wir können nicht für die Entschädigung des Lieferanten verlangen. In diesem Fall geben wir Ihnen einen Rabatt EUR6 für Sie, können Sie es als Geschenk zu halten und brauchen Sie nicht, es zurück zu senden .ist das ok für dich? Hoffnung für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen