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Thanks for your message

No worry and we will try our best to help you

Yes,we are glad to resend you a new product,Before we shipping out the item, we did the quality checking. But we found that the products are defective

We are responsible seller,we can not send the defective products to the customer

In this case,we will refund the purchase price for you,is that ok for you?

Noch einmal entschuldigen für alle Umstände und wir bitten um Ihr Verständnis.

Einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Marina:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre NachrichtKeine Sorge, und wir werden unser Bestes versuchen, um Ihnen zu helfenJa, wir freuen uns, Sie ein neues Produkt, bevor wir das Element Versand zurücksenden, wir haben die Qualität überprüfen. Aber wir fanden, dass die Produkte defektWir sind Verkäufer verantwortlich, wir können nicht die fehlerhafte Produkte an den Kunden sendenIn diesem Fall wir erstatten den Kaufpreis für Sie, ist das Ok für Sie?Noch Einmal Entschuldigen Für Alle Umstände Und Wir bitten um Ihr Verständnis.Einen Schönen Tag.Mit Freundlichen GrüßenMarina:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund Vielen Dank für Ihre Nachricht Keine Sorge, und wir werden unser Bestes versuchen, um Ihnen zu helfen Ja, wir sind froh, Ihnen ein neues Produkt zurückzusenden, bevor wir den Versand des Artikels, wir haben die Qualität überprüfen. Aber wir fanden, dass die Produkte defekt sind Wir sind verantwortlicher Verkäufer, wir können nicht die defekten Produkte zu senden, um den Kunden in diesem Fall werden wir den Kaufpreis für Sie zurückerstatten, das ist in Ordnung für Sie? Noch einmal entschuldigen für alle Umstände und wir bitten um Ihr Deschamps. Einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marina :)