Dear friend,thanks for your message

Dear friend,
thanks for your message! I am sorry to hear that you still not receive the product yet. No worry, I will try my best to help you in this case.

I just checked your order, we have shipped the product to you on 2015-04-02 13:28:22 by GLS.

The tracking number of your parcel is: 202252409337 ,and you can track the shipping status on the website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung

The postman said that your address is wrong, so they can not deliver the item to you.

In this case, could you please give us another different new address?

Thanks for your understanding!
Hope to get your fast reply!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht! Tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt noch erhalten. Keine Sorge, werde ich mein Bestes versuchen, um Ihnen in diesem Fall zu helfen. Ich habe gerade Ihre Bestellung geprüft, wir haben das Produkt an Sie geliefert, auf 2015-04-02 13:28:22 von GLS.Die Tracking-Nummer Ihres Pakets ist: 202252409337, und Sie können den Versandstatus nachverfolgen, auf der Website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgungDer Postbote sagte, dass Ihre Adresse falsch ist, so dass sie nicht die Ware an Sie liefern können.In diesem Fall könnten Sie uns bitte eine andere verschiedene neue Adresse geben?Vielen Dank für Ihr Verständnis!Wir hoffen, Ihre schnelle Antwort zu erhalten!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
vielen Dank für Ihre Nachricht! Es tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt empfangen. . Keine Sorge, ich werde mein Bestes, um Ihnen in diesem Fall helfen . Ich habe gerade überprüft Ihren Auftrag, wir haben das Produkt, um Sie auf 2015.04.02 13.28.22 von GLS Die Tracking-Nummer Ihres Paketes: 202252409337, und Sie können den Versandstatus auf der Web site aufspüren: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung Der Briefträger sagte, dass Ihre Adresse falsch ist, so dass sie nicht das Einzelteil an Sie zu liefern. In diesem Fall , könnten Sie bitte geben Sie uns eine weitere unterschiedliche neue Adresse? Vielen Dank für Ihr Verständnis! Hoffnung auf Ihre schnelle Antwort erhalten! Coco :)