Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message! So sorry to hear that.
I just checked your order, we have shipped the product to you on 2015-06-01 11:45:58 by GLS.

The tracking number of your parcel is: 20280834233 ,and you can track the shipping status on the website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung

When the item arriving at your place, you were not at home. So the postman sent your item to a GLS Parcel shop. But you did not go to the GLS Parcel Shop to pick up your item. So the postman returned your item to us.

In this case, would you like us to send the new item to you again?

Thanks and hope to get your reply!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht! So leid zu hören.Ich habe gerade Ihre Bestellung geprüft, wir haben das Produkt an Sie versandt, auf 2015-06-01 11:45:58 von GLS.Die Tracking-Nummer Ihres Pakets ist: 20280834233, und Sie können den Versandstatus nachverfolgen, auf der Website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgungWenn das Element bei Ihnen ankommen, Sie nicht zu Hause waren. So schickte der Postbote Ihren Artikel zu einem GLS Paket Shop. Aber Sie gingen nicht an den GLS Paket Shop Ihren Artikel abholen. Damit der Postbote Ihren Artikel an uns zurückgegeben.In diesem Fall möchten Sie uns noch einmal das neue Element zu schicken?Danke und hoffe, Ihre Antwort zu erhalten!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht! . So leid, das zu hören,
Ich habe gerade überprüft Ihren Auftrag, wir das Produkt an Sie auf 2015.06.01 11.45.58 von GLS ausgeliefert. Die Tracking-Nummer Ihres Paketes: 20280834233, und Sie können den Versandstatus verfolgen auf der Website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung Wenn der Artikel bei Ihnen ankommen, nicht zu Hause waren Sie. So der Postbote gesendet ihr Element an einen GLS Paket Shop. Aber du hast nicht auf den GLS Paket Shop zu gehen, holen Sie Ihre Artikel. So der Briefträger zurück Ihr Einzelteil zu uns. In diesem Fall möchten Sie uns um das neue Element, Sie wieder zu schicken? Danke und hoffe auf Ihre Antwort erhalten! Coco :)