Dear, How are you ? We really apolo

Dear,
How are you ?
We really apologize for the trouble, We have checked carefully before sending out, it might be damaged because of fierce vibration during shipping.
we would like to resend new a new one as compensation, We promise we will check more carefully and will pack it strongly this time. is it ok for you ?
Could you please kindly help to close dispute and inform us to resend ?
Thanks a lot for your kind understanding.
Best Regards,
Tina

結果 (俄文) 1:

Уважаемые, Как ваши дела? Действительно, мы приносим извинения за проблемы, мы тщательно проверили перед отправкой, он может быть поврежден из-за жесткой вибрации во время доставки. Мы хотели бы отправить новый новый в качестве компенсации, мы обещаем, мы будет более тщательно проверять и будет сильно упаковать его на этот раз. Это нормально для вас? Могли бы вы пожалуйста, любезно помочь закрыть спор и сообщить нам повторно? Большое спасибо за ваше любезное понимание. Всего хорошего Тина

結果 (俄文) 2:

Дорогой,
как ты?
Мы действительно приносим свои извинения за неудобства, мы тщательно проверены перед отправкой, он может быть поврежден из - за жесткой вибрации во время транспортировки.
мы хотели бы отправить новый новый в качестве компенсации, мы обещаем , мы будем проверять более тщательно и упаковать его сильно на этот раз. это нормально для вас ?
Не могли бы вы любезно помочь закрыть спор и сообщить нам повторно отправить?
Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Тина

結果 (俄文) 3:

дорогая,как ты?мы действительно извиниться за беспокойство, мы тщательно проверяются перед отправкой, она может быть повреждена из - за ожесточенной вибрации во время перевозки.мы хотели бы вернуть новый новый в качестве компенсации, мы обещаем, мы будем проверять более тщательно, и будет собираться он решительно в этот раз.это нормально для тебя?не могли бы вы любезно поможет закрыть спора и сообщить нам вернуть?большое спасибо за ваше понимание.привет,тина