Hi,Thanks for your reply! I just as

Hi,
Thanks for your reply!

I just asked my manager to refund you EUR45, but he said that he was failed to refund your money.

My manager contacted the paypal about your problem, paypal told us that they locked the money of your order since you opened a paypal case.

In this case, could you please kindly close the paypal case for us? Then we can refund your money back successfully.

Thanks for your understanding!
Hope to get your reply!
Coco:)

結果 (德文) 1:

HalloVielen Dank für Ihre Antwort! Ich fragte nur meinen Manager Ihnen EUR45 erstatten, aber er sagte, dass er versäumt wurde, das Geld zurückerstatten. Mein Manager kontaktiert der Paypal über Ihr Problem, Paypal erzählte uns, dass sie das Geld Ihrer Bestellung gesperrt, nachdem Sie Paypal Fall geöffnet. In diesem Fall könnten Sie bitte freundlicherweise den Paypal-Fall für uns schließen? Dann können wir erfolgreich Ihr Geld zurück erstatten. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ich hoffe, Ihre Antwort zu bekommen!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo,
danke für deine Antwort! Ich fragte mein Manager zu Ihnen zurück EUR45, aber er sagte, dass er versäumt, Ihr Geld zurück. Mein Manager kontaktiert die paypal zu Ihrem Problem, paypal erzählte uns, dass sie das Geld gesperrt Ihrer Bestellung seit Sie ein PayPal-Fall eröffnet. In diesem Fall könnten Sie bitte freundlicherweise schließen Sie die paypal Fall für uns? Dann können wir Ihr Geld zurück erstatten erfolgreich. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Hoffnung auf Ihre Antwort erhalten! Coco :)