Dear customerdanke für Ihre Mail. I

Dear customer

danke für Ihre Mail. Ihr Problem ist geschätzt.

We have submitted this problem to our engineer department,they told us some steps.

First make sure the battery is properly connected and close before use.

If the connection is correct. Indicator lights

It not,here are the steps:

1---hold the key ' Esc' and '+=/..(we point the key)' till the directive lights.Restart the computer

2--Plug the USB receiver.

Could you have a try?

Please do not worry,If the item have quality problem,you could get a refund or replacement. Both are okay.

Have a nice day:)

結果 (德文) 1:

Sehr geehrter KundeDanke Für Ihre Mail. Ihr Problem ist Geschätzt.Wir dieses Problem unsere Ingenieur-Abteilung vorgelegt haben, sagten uns einige Schritte.Stellen Sie zunächst sicher, dass die Batterie richtig angeschlossen und enge vor dem Gebrauch ist.Wenn der Anschluss korrekt ist. KontrollleuchtenEs nicht, hier sind die Schritte:1---halten Sie die Taste "Esc" und "+= /... (wir weisen den Schlüssel)' till die Richtlinie Lichter. Starten Sie den computer2 - stecken Sie den USB-Empfänger.Haben Sie einen Versuch?Bitte mach dir keine Sorgen, wenn das Element Qualitätsproblem haben, könnte man eine Rückerstattung oder Ersatz. Beide sind in Ordnung.Noch einen schönen Tag:)

結果 (德文) 3:

dear customerthank you for your e-mail. your problem is estimated.we have submitted this problem to our engineer department, they told us some steps.first make sure the battery is properly connected and close.if the connection is correct. indicator lightsit not, here are the steps.1 - - - hold the key "esc" and "+ = /... (we point the key) till the directive lights. restart the computer2 plug the usb receiver.could you have a try?please do not worry, if the item have quality problem, you could get a refund or replacement. both are ok.have a nice day.