Dear friend,How is everything going

Dear friend,
How is everything going? Please accept our sincere apologies for the inconvenience.

Normally it takes 3-7 business days to for you to receive the item, but as you know the shipping agency is extremely busy on handling parcel during Christmas season, so it might need longer time to deliver the parcels.

Though we have already refunded your money, I know that you're still unhappy.

In this case, would you like us to send you another new item as compensation?

In addition, I see that you left us a poor feedback, could you please kindly revise it to positive? As you know, it will have a bad influence on our sales volume. After all, the feedback can just express your feeling, but the situation won't be changed.

Sorry again! Your satisfaction is our utmost priority; any concerns please let me know!
Sincerely yours,
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Wie läuft das? Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.Normalerweise dauert 3-7 Werktage dauern, bis Sie das Item zu erhalten, sondern bekanntlich die Versand-Agentur ist sehr beschäftigt auf Parzelle während der Weihnachtszeit, Handhabung, so dass es möglicherweise mehr Zeit, um die Pakete zu liefern.Obwohl wir bereits Ihr Geld zurückerstattet haben, weiß ich, dass du noch unglücklich bist.In diesem Fall möchten wir Ihnen ein weiteres neues Element als Entschädigung schicken?Darüber hinaus sehe ich, dass du uns verlassen, eine arme Feedback hast bitte freundlicherweise auf Positive Überarbeitung könnte? Wie Sie wissen, muss dieser einen schlechten Einfluss auf unseren Umsatz. Denn das Feedback kann nur dein Gefühl ausdrücken, aber die Situation nicht geändert werden. Tut mir leid wieder! Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität; irgendwelche Bedenken let please me know! Mit freundlichen Grüßen,Coco:)