Hi,I am sorry to hear that you stil

Hi,

I am sorry to hear that you still have not yet receive the product. No worry, I will try my best to help you on this case.

I just check the record, we have shipped the product to you on 2016-03-05 17:02:13.0 by Hong Kong Post Office Air Mail Service (no track number) to following address:

Max-Borsdorf-Str 16 , , Leipzig, , 04318, DE

Please double check to ensure the delivery address is correct

Normally, it takes 15-35 days to delivery from Hong Kong to your country.

As you see, your delivery time is 9 days, so I think it is a normal one. In this case, it is better for you to wait a few days for it with patience. Your idea?
Besides, I will try to contact Hong Kong Post Office to get more information about your order too.

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

HalloTut mir leid zu hören, dass Sie noch immer noch nicht das Produkt zu erhalten. Keine Sorge, werde ich mein Bestes versuchen, um Ihnen in diesem Fall zu helfen. Ich check nur den Datensatz, wir haben das Produkt an Sie versandt, auf 2016-03-05 17:02:13.0 von Hong Kong Post Office Air Mail Service (keine Titelnummer) an folgende Adresse:Max-Borsdorf-Str 16,, Leipzig, 04318, DEBitte ist überprüfen, um sicherzustellen die Lieferadresse korrektNormalerweise dauert es 15-35 Tage bis zur Auslieferung von Hong Kong zu Ihrem Land. Wie Sie sehen, ist Ihre Lieferzeit 9 Tage, so dass ich denke, dass es ein normal ist. In diesem Fall ist es besser, dass Sie ein paar Tage dafür mit Geduld zu warten. Ihre Idee?Außerdem werde ich versuchen, Kontakt Hong Kong Postoffice, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo, es tut mir leid zu hören , dass Sie sich immer noch nicht das Produkt empfangen. . Keine Sorge, ich werde mein Bestes versuchen , Sie zu diesem Fall zu helfen , ich die Platte nur zu überprüfen, haben wir das Produkt an Sie versendet auf 2016.03.05 17: 02: 13.0 durch Hong Kong - Post - Luftpost Service (kein Spur Nummer) an folgende Adresse: 16 Max-Borsdorf-Str, Leipzig, 04318, DE die Lieferadresse korrekt ist, um sicherzustellen , Bitte überprüfen Normalerweise dauert es 15-35 Tage zur Lieferung von Hong Kong zu Ihrem Land. Wie Sie sehen Ihre Lieferzeit beträgt 9 Tage, so dass ich denke , es ist ein normales ist. In diesem Fall ist es besser für Sie mit Geduld ein paar Tage darauf warten. Ihre Idee? Außerdem, ich werde versuchen , Hong Kong - Post zu kontaktieren zu mehr Informationen über Ihren Auftrag zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco :)

結果 (德文) 3:

hallo,es tut mir leid, zu hören, dass sie immer noch nicht erhalten, das produkt.keine sorge, ich werde mein bestes versuchen, ihnen zu helfen, in diesem fall.ich überprüfe die platte haben wir die ware an sie ausgeliefert 2016-03-05 17:02:13.0 von hongkong post luft post (gleis) an folgende adresse:max borsdorf str 16, leipzig, 04318, debitte überprüfen sie, dafür zu sorgen, dass die lieferadresse korrektnormalerweise dauert es 15 bis 35 tage nach lieferung von hongkong für ihr land.wie sie sehen, ihre lieferzeit 9 tage, also denke ich, es ist ein normaler.in diesem fall ist es besser für dich, wenn du ein paar tage warten mit geduld.deine idee?ich werde versuchen, kontakt zu hongkong postamt, um mehr informationen über ihre bestellung zu.vielen dank für ihr verständnis!coco:)