Dear friend,Thank you for telling u

Dear friend,
Thank you for telling us the problem. Sincerely sorry for the trouble.

You know are not factory,for this problems,We have reflected the supplier,And they will try their utmost to do a manual

As we paid for the postage , transaction fee and cost, we really bear a big loss,Considering the returning postage and time. So you don't have to send it back and we can not ask for compensation from the supplier.

In this case,We will give you a discount EUR6 for your order,Is that ok for you?

Hope for your reply.
Kind regards,

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für das erklären uns des Problems. Aufrichtig leid für die Mühe.Sie wissen, sind nicht die Fabrik für diese Probleme haben wir Lieferanten reflektiert und versuchen sie ihr Möglichstes tun, um ein Handbuch zu tunDa wir das Porto, Transaktionsgebühren und Kosten bezahlt, tragen wir wirklich einen großen Verlust, unter Berücksichtigung der zurückkehrenden Porto und Zeit. Also musst du es zurück und wir können nicht bitten um Entschädigung vom Lieferanten zu senden.In diesem Fall erhalten Sie einen Rabatt von EUR6 für Ihre Bestellung wir, ist das Ok für Sie?Hoffnung für Ihre Antwort.Herzliche Grüße

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
danken Ihnen für uns mitzuteilen, das Problem. Mit freundlichen Grüßen leid für die Mühe. Sie wissen, sind nicht Fabrik, für diese Probleme, haben wir den Lieferanten wider, und sie werden versuchen ihr Bestes, um ein Handbuch zu tun, wie wir für das Porto, Transaktionsgebühren und die Kosten bezahlt, wir wirklich tragen einen großen Verlust , Angesichts der zurückgehendes Porto und Zeit. So dass Sie nicht haben, um es zurück zu senden und wir können nicht für die Entschädigung des Lieferanten verlangen. In diesem Fall geben wir Ihnen einen Rabatt EUR6 für Ihren Auftrag, Ist das ok für dich? Hoffnung für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen,