Dear friend, thanks for your messag

Dear friend, thanks for your message! Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.
The factory said when you use the item, the max operating power can not over 400w. But the actually power of the item itself is 20w. That's the reason why the factory wrote 20w on the package. Please kindly understand this. Besides, have you tried the item? Can the item function well? If yes, would you like to keep the item you received? And we're willing to refund you 4EUR as compensation. You can take it as a discount. Is that ok with you? Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.Die Fabrik sagte, wenn Sie das Element, das operative Leistung kann nicht über 400w Max verwenden. Aber die eigentlich macht des Elements selbst ist 20w. Das ist der Grund, warum die Fabrik 20w auf das Paket geschrieben. Bitte verstehen Sie dies bitte. Außerdem haben Sie versucht, das Element? Kann das Element gut funktionieren? Wenn ja, möchten Sie den Artikel behalten, die, den Sie erhalten? Und wir sind bereit zur Erstattung von 4EUR als Entschädigung. Sie können es als Rabatt nehmen. Ist das ok mit dir? Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen.
die Fabrik, wenn Sie das Einzelteil verwenden, kann der max Betriebsstrom nicht mehr als 400W. Aber die wirklich Macht der Artikel selbst ist 20W. Das ist der Grund, warum das Werk schrieb 20w auf der Verpackung. Bitte verstehen Sie freundlich dieses. Außerdem haben Sie das Einzelteil ausprobiert? Kann der Artikel gut funktionieren? Wenn ja, möchten Sie die Artikel, die Sie erhalten zu halten? Und wir sind bereit, Ihnen als Entschädigung zu erstatten 4EUR. Sie können es als einem Rabatt zu nehmen. Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns mit, sicherlich Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)