Information Technology Dept. 3.The

Information Technology Dept. 3.The Dept. is working with CB&CC BU to launch Text Customer Service (智能客服), i.e. machine-learning-based customer service via text communication. As it is now at UAT phase with Bank’s staffs invited to test the system, the Dept. is recommended to set UAT hurdle rate, such as min. success rate of trail, by min. # of trials, so that the Dept. is able to collect meaningful test result from sizeable # of trials for effective system assessment.

結果 (繁體中文) 1:

信息技術部<br fgid="6692">3，部正在與CB＆CC BU來啟動文本客戶服務（智能客服），通過文字通信，即機器學習為基礎的客戶服務。因為它現在是在UAT階段有銀行的工作人員邀請來測試系統，該部建議設置UAT最低回報率，比如分鐘。線索的成功率，通過分鐘。＃試驗，使部能夠從有效的系統評估試驗的可觀＃收集有意義的測試結果。

結果 (繁體中文) 2:

資訊技術部
3.本部正與CB+CC BU合作，推出文本客戶服務（*），即通過文本通信提供基於機器學習的客戶服務。由於目前處於UAT階段，世行的工作人員應邀測試該系統，因此建議教育部按試驗的最小程度設置UAT障礙率，例如，跟蹤的最小成功率，以便教育部能夠從大量試驗中收集有意義的測試結果，以便效果對系統進行評估。

結果 (繁體中文) 3:

資訊技術部。
3.該部門正與CB&CC BU合作，通過文字通信推出文字客戶服務，即基於機器學習的客戶服務。由於現時正處於UAT階段，銀行工作人員應邀對系統進行測試，囙此建議該部門設置UAT的最低成功率，如試驗的最低成功率，以便該部門能够從大量試驗中收集有意義的測試結果，以便進行有效的系統評估。