Hello friend,Thanks for your reply!

Hello friend,
Thanks for your reply! So sorry to hear that.
I have talked your problem with my manager, and he said that he is willing to refund you EUR15 as compensation. And you not return the item to us.
Is that ok with you?


Or if you have any other good idea, please feel free to let me know, we're glad to share it.

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre Antwort! Tut mir leid, das zu hören.Ich habe Ihr Problem mit meinem Vorgesetzten gesprochen, und er sagte, dass er bereit ist zur Erstattung von EUR15 als Entschädigung. Und Sie das Element nicht zu uns zurück.Ist das ok mit dir?Oder wenn Sie eine andere gute Idee haben, wenden Sie sich bitte, lassen mich wissen, wir sind froh, es zu teilen.Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
danke für deine Antwort! So leid, das zu hören.
Ich habe das Problem mit meinem Manager gesprochen, und er sagte, dass er bereit ist, Sie EUR15 als Entschädigung zu erstatten ist. Und Sie nicht das Einzelteil zu uns zurück.
Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, zögern, mich zu informieren, wir sind froh, es zu teilen. Dank für Ihr Verständnis! Coco :)