Hello, thanks for your reply! Pictu

Hello, thanks for your reply! Pictures received and I'm terribly sorry for this. I have reflected this to my manager, and he said that we'll pack the item more carefully in future. Have you tried the item on your car? Will the item function well? If yes, would you like to keep the item you received? And we're wiling to refund you 14EUR as compensation. Is that ok with you? Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo, danke für Ihre Antwort! Bilder empfangen und ich bin schrecklich leid tun. Ich habe dies meinem Manager reflektiert, und er sagte, dass wir das Element künftig sorgfältiger pack werde. Haben Sie versucht, das Element auf Ihrem Auto? Wird das Element gut funktionieren? Wenn ja, möchten Sie den Artikel behalten, die, den Sie erhalten? Und wir sind wiling um 14EUR als Ausgleich zu erstatten. Ist das ok mit dir? Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort! Bilder empfangen und tut mir schrecklich leid für diese. Das habe ich meinem Manager reflektiert, und er sagte, dass wir den Punkt genauer in Zukunft zu packen. Sie haben den Artikel auf Ihrem Auto ausprobiert? Das Einzelteil gut funktionieren? Wenn ja, möchten Sie die Artikel, die Sie erhalten zu halten? Und wir sind wiling Sie 14EUR als Entschädigung zu erstatten. Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns mit, sicherlich Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)