Hello friend,Thanks for your reply!

Hello friend,
Thanks for your reply!

I just asked my manager to refund you 20EUR, but he said that he was failed to refund your money.

My manager contacted the paypal about your problem, paypal told us that they locked the money of your order since you opened an ebay case.

In this case, could you please kindly close the case (return request)for us? Then we can refund your money back successfully.

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre Antwort! Ich fragte nur meinen Manager zur Erstattung von 20EUR, aber er sagte, dass er versäumt wurde, das Geld zurückerstatten. Mein Manager kontaktiert der Paypal über Ihr Problem, Paypal erzählte uns, dass sie das Geld Ihrer Bestellung gesperrt, da Sie eine Ebay-Gehäuse geöffnet. In diesem Fall könnten Sie freundlicherweise schließen den Fall (return Anfrage) für uns bitte? Dann können wir erfolgreich Ihr Geld zurück erstatten. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
Dank für Ihre Antwort! Ich fragte mein Manager zu Ihnen zurück 20EUR, aber er sagte, dass er versäumt, Ihr Geld zurück. Mein Manager kontaktiert die paypal zu Ihrem Problem, paypal erzählte uns, dass sie das Geld gesperrt Ihrer Bestellung da Sie eine ebay Fall eröffnet. In diesem Fall könnten Sie bitte freundlich schließen Sie das Gehäuse (Rück Anfrage) für uns? Dann können wir Ihr Geld zurück erstatten erfolgreich. Dank für Ihr Verständnis! Coco :)