前回に引き続き、【差別化】についてお話してみたいと思います。前回の記事

前回に引き続き、【差別化】についてお話してみたいと思います。

前回の記事をまだご覧いただいてない場合は、先ずはご覧いただいてから当記事をご覧いただきますとより理解が深まるかと思います。



さて、前回の記事では差別化とは

「お客様により良い価値を提供する」

ということが本質だとお話しました。

A,B,Cのパン屋の例を元に、今日は更に詳しく差別化について掘り下げてみますね。

～前回のパン屋の例～

家の近所に2件のAとBというパン屋があり、どちらも個人経営で価格も品揃えも似たようなお店でした。
AとBどちらのパンも買ってたべたことがありますが、どちらもそれなりといった印象で、その時の気分によってAで買ったりBで買ったりしています。

そこへ新しくCというパン屋がオープンしました。

そのパン屋は他の2店と比べてパンの種類は2倍、価格は全体的に50円程度安く、フランスでパンの修行をした方が作っているとか。原料は安心できるものだけを使い、予めネットで予約をすれば1000円以上なら配達もしてくれるそうです。

その結果、Cのパン屋はAとBのパン屋に対して

パンの種類は2倍
価格は50円程度安い
フランスでパンの修行をした
原料は安心できるものだけ
予めネットで予約をすれば1000円以上なら配達
という差別化をすることで、売上を上げることに成功しました。



差別化と一口に言っても、色々あります。

差別化という言葉では堅苦しく感じる場合は、単純に「違い」だと思っていただいても構いません。
価格が違う場合もありますし、店構えやサービスが違う場合もあるでしょう。

これらの違いは、実は以下の3つのパターンに分けることができます。

1) [手軽軸]
近い､安い､早い､便利

2) [商品軸]
腕がいい､技術力がある、高品質

3) [密着軸]
自分を知ってくれている

もちろんこれ以外の差別化ポイントが全くない訳ではありませんが、殆どはこのうちのどれかに当てはまります。



これをもとに、Cのパン屋の差別化ポイントを分けてみましょう。

パンの種類は2倍 ⇒ 商品軸（商品数）
価格は50円程度安い ⇒ 手軽軸（安い）
フランスでパンの修行をした ⇒ 商品軸（商品のクオリティ）
原料は安心できるものだけ ⇒ 商品軸（商品のクオリティ）
予めネットで予約をすれば1000円以上なら配達 ⇒ 手軽軸（便利）
このような感じでしょうか。

例えばCのパン屋がお客様の好みを把握していき、お客様がよく買われるパンの焼きあがり時間を教えてあげるサービスを始めたとしたら、それが密着軸での差別化ポイントになります。
これはこのパン屋だけでなく、業種や業態に関わらず世の中のお店や企業に当てはめてみることもできます。

例えば飲食店であれば、手軽軸はファーストフード、商品軸は高級フレンチレストラン、密着軸は行きつけの飲み屋のような具合です。
美容室であれば、手軽軸は1000円カット、商品軸はカリスマ美容師のいるお店、密着軸は行きつけの美容室。
PCを買うなら、手軽軸はネットで手軽に安く買えるデル、商品軸はアップルストア、密着軸は秋葉原電気街で組み立てパソコンをつくってくれるお店などです。

この他にも有名な企業や商品、老舗のお店などには必ずこの差別化軸が存在しています。
逆を言えば、差別化軸のない企業やお店が成功することは難しいとも言えるでしょう。

あなたのお店の商品を買ってもらうためには、このように競合との「違い」をしっかりとお客様にアピールすることで、その違いに価値を感じてくれる人を呼び込むことができるのです。



前回のポイントは

「お客様により良い価値を提供する」

でしたが、今日はこれに加えて差別化とは、

「競合にはない（高い）価値をお客様に提供して、自分を選んでもらう」

ということを頭に入れておいて下さいね。



さてこの3つの軸を元に、自分のお店は競合とどのように差別化をしていくのか、どの軸で違いを出していくのかを考えなくてはなりません。

一つのお店や会社でこの3つの軸全てを行うことは不可能ですので、通常はこの中からひとつに絞ることをお勧めします。
どの軸がいいとか悪いはありません。

結果 (中文) 1:

继续 [区分] 因为我想先谈谈。我认为从你看到首先是否你仍然不看你的最后一篇文章，我们会参考这篇文章和更多的了解加深。 好吧，在我的上一篇文章和区分"为客户提供更好的价值。谈论自然是我的。A、 B、 C 贝克，今天学习分化更多和更详细的示例。-在过去的一家面包店的例子 ~它是一个附近的面包店，那两个 A 和 B 和价格也分类太相似或私人拥有的商店。吃了，买了面包，两个 a 和 B 是两个好的印象，当时买 a 的心情已购买 B.有了新开张的面包店 c。它的制作就是面包的整体上 50 日元便宜相比其他 2 间餐厅，贝克曾在法国被培训的价格的两倍。 提前做书，使用唯一可靠的东西交付是使它超过 1000 日元。作为一个结果，贝克 C，A 和 B 贝克2 x 是一种面包便宜的价格是 50 日元是在法国接受训练东西是唯一的东西可以放心如果超过 1000 日元推进网上订票如果在交付要区分它成功地增加了销售。 我说要区分咬一口。可能是你所期待的如果你觉得洒脱中"差异化"一词是"差异"。你可能有不同的价格和不同的店面和服务。实际上，这些差异可以分为三种模式。1) [易轴]关闭，廉价、 快速、 方便2) 商品轴尼斯的武器、 技术专业，高品质3） 粘结轴你知道我当然没有其他区别点翻译为几乎任何的这适用于。 组织你区分点 C 贝克，在此基础。不同种类的面包，2 x ⇒ 商品轴 （物料编号）便宜的价格是 50 日元 ⇒ 易轴 （廉价）在法国接受训练 ︰ 轴产品 （产品质量）原材料是唯一可靠的 ⇒ 轴产品 （产品质量）如果超过 1000 日元提前在线预订，如果交付 ⇒ 易轴 （好）一些想要这个吗？例如 C 面包店我们知道您的首选项、 我们客户经常买了面包 bug 时间会告诉服务开始，然后它变成在键轴的分化。这以及面包面包，分行业或业务类型可以是应用的世界商店和企业。例如在餐厅，如果易轴轴产品，快餐专属的法国餐厅，联系轴是有点像定期浇水孔。如果你是一名理发师放在手边，你切轴是 1000 日元，商品轴最喜欢美发沙龙魅力美发店，接触轴。如果你买一台电脑，方便轴是商店会使组装 pc 机在秋叶原电器城，苹果商店联系轴轴产品，戴尔可以在网上买很容易和便宜。这和其他知名的公司和产品，成立已久的商店总是有区别的轴。反过来说，为分化的轴不公司和商店都很难成功。它是吸引人们得到您的存储产品，因而买的差异和冲突的号召力，感受到的价值差异的可能。 最后一点就是"为客户提供更好的价值。这就是今天除了这个分化和"为客户提供 （且昂贵） 竞争没有价值，他们选择自己"请记住。 现在这三个轴店他们之间的冲突，以及如何区分会或不应考虑是否在任何轴所作的区别。它建议，因为它是不可能做所有三个这些轴在一个商店或公司，通常从一个挤压。哪个轴是好还是坏，不这样做。

結果 (中文) 3:

上一次，关于【歧视化】的话题。如果上次的报道还没有看过的情况下，首先请看一下从看本篇文章的情况加深理解。那么，上次的报道是差别化“为客户提供更好的价值”我说的是本质。以A，B，C的面包店的例子，今天更详细地对歧视化进行深入。上次的面包店的例子我家附近有2件A和B的面包店，无论哪个都是个人经营，价格也好象品齐也相似的店。A和B的面包也买了，不过，哪个也有那个印象，根据那个时候的心情买了买了B买了。在那里新的面包店开张了。那家面包店和其他的2店相比，面包的种类2倍，价格总体上50日元左右便宜，在法国做面包的修行的方法。据说原料是以放心的东西，预先在网络预约的话1000日元以上的话投递也会做的。其结果，C的面包店对A和B的面包店面包的种类为2倍价格是50日元左右的便宜在法国修行了面包原料是可以放心的如果预先在网上预约的话1000日元以上的送货以这样的差别化，提高销售额就成功了。即使在差别化和一口中，也有各种各样的。差别化”这样的话如果觉得拘束，单纯的“不同”，认为我也没关系。价格也有不同的情况，也有商店的结构和服务的不同吧。这些的差异，其实可以分为以下三个图形。1，简单轴近的，便宜的，快，方便2）[商品轴]手臂很好，有技术能力，高质量3，[密] [密着]知道自己是自己的当然这以外的差别化点完全没有译的不好，几乎是其中的哪个适用。以这个为基础，分为这个C的面包店的歧视化点吧。面包的种类2倍以上商品轴（商品数）价格是50日元左右便宜的，简单轴（便宜）在法国修行的是商品轴（商品的品质）。原料是可以放心的，商品轴（商品的品质）。如果预先在网上预约的话1000日元以上的话可以投递简便轴（方便）。就这样的感觉吧。例如C的面包店把握顾客的喜好，以顾客经常被买的面包的烤完时间的服务的，那是在紧贴着的轴的差别化点。这不仅是这个面包店，无论是行业和业态，也可以在社会的商店和企业中。例如，在餐饮店，简单轴快餐，商品轴，高级法国餐馆，紧贴着的轴是常去的酒馆。在美容室，简单的是1000日元的切割，商品轴有魅力的美容师的店，紧贴着的轴去的美容室。如果买PC，简单轴可以在网络快捷便宜的戴尔，商品轴，苹果公司，并贴着的轴，在秋叶原电气街组装电脑的店等。在这个其他也有很有名的企业，商品，老铺的店等一定存在着这个差别化的轴。反过来说，不有差别化轴的企业和商店成功的事难。为了让您买您的店的商品，这样的与竞争的“差异”是好好地向顾客呼吁，能让那个差异能感受到价值的人。上次的点是“为客户提供更好的价值”但是，今天就在这之外又加上歧视，“没有竞争价值”，选择了自己的价值。请把这种事放在脑中。那么，这个三个的轴，自己的店和竞争是怎样的差别化呢，不考虑哪个轴的差异。在一家店和公司这三个的轴所有的事都不可能，通常从这当中挤一个。哪轴好，不好