Lastly, ease of use had a significan

Lastly, ease of use had a significant positive influence on satisfaction (hypothesis H10) which is in line with prior studies (Amin et al., 2014; Flavian et al., 2006; Lee et al., 2015). However, its influence on WOM intentions was surprisingly non-significant, and thus hypothesis H11 was not supported. Agag and El-Masry (2016) also failed to support thepositive andsignificant influence ofease of use on WOM in the online travel context. This suggests that the impact of ease of use on WOM might not be direct, but rather indirect through satisfaction. Furthermore, satisfaction had a significant positive influence on WOM intentions (hypothesis H12), which supported the evidence from prior studies (Calvo-Porral et al., 2017; Lee & Jaafar, 2011; Miniero et al., 2014; Mishra et al., 2016; Pham & Ahammad, 2017; Popp & Woratschek, 2017; San-Martin et al., 2015). This suggests that users will be inclined to provide positive WOM about a mobile app if they were satisfied with their first use experience of the app.

結果 (繁體中文) 1:

最後，易用性在滿意度FL uence（假設H10），這與先前的研究一致有一個顯著的正（阿明等人2014;弗拉維安等，2006; Lee等，2015）。然而，它在FL uence對WOM的意圖是令人驚訝的不顯著的，因此，假說H11沒有得到支持。亞甲和El-馬斯利（2016）也未能支持thepositive andsigni著的在FL uence ofease在在線旅遊方面的口碑使用。這表明，在方便使用口碑的影響可能不是直接的，而是通過滿意度，而間接的。。李加法爾，2011;此外，滿意度在WOM的意圖（假設H12），它支持從以前的研究（卡爾沃 - Porral等人，2017年證據FL uence有一個顯著的積極米涅羅等人2014; Mishra等人。 ，2016;範＆Ahammad，2017;波普＆Woratschek，2017; 聖 - 馬丁等人，2015年）。這表明，用戶將傾向於提供積極的口碑有關移動應用程序，如果他們SATIS網絡編輯與應用程序的他們的第一個使用體驗。

結果 (繁體中文) 2:

最後，易用性對滿意度有顯著的積極影響（假設H10），這與先前的研究一致（Amin等人，2014年;弗拉維安等人，2006年;Lee等人，2015年）。然而，它對WOM意圖的影響出乎意料地不顯著，因此假設H11不受支援。阿加格和El-Masry（2016年）也未能支援線上旅行環境中使用WOM的積極和顯著影響。這表明，易用性對WOM的影響可能不是直接的，而是間接的。此外，滿意度對WOM意圖（假體H12）有顯著的積極影響，它支援了先前研究的證據（Calvo-Porral等人，2017年;李•賈法爾，2011;Miniero等人，2014年;米什拉等人，2016年;Pham & Ahammad， 2017;波普 – 沃拉什克， 2017;聖馬丁等人，2015年）。這表明，如果使用者對應用的首次使用體驗感到滿意，則傾向于對移動應用提供積極的 WOM。

結果 (繁體中文) 3:

最後，易用性對滿意度有顯著的正向影響（假設H10），這與之前的研究一致（Amin等人，2014年；Flavian等人，2006年；Lee等人，2015年）。然而，它對婦女意願的影響出人意料地不顯著，囙此假設H11不被支持。Agag和El Masry（2016）也未能支持線上旅遊環境中使用口碑對口碑的積極和重大影響。這表明易用性對口碑的影響可能不是直接的，而是通過滿意度間接的。此外，滿意度對女性意向有顯著的積極影響（假設H12），這支持了先前研究的證據（Calvo Porral等人，2017年；Lee&Jaafar，2011年；Miniero等人，2014年；Mishra等人，2016年；Pham&Ahammad，2017年；Popp& Woratschek，2017年；San Martin等人，2015年）。這表明，如果用戶對移動應用程序的首次使用體驗感到滿意，他們將傾向於為移動應用程序提供積極的口碑。