Hi Juan,Thanks for your escalation.

Hi Juan,

Thanks for your escalation. I received your activation request, but your template is incomplete. In order for us to correct the replacement chain we need the full invalid and correct replacement chains. Please verified the information you fill in the correct replacement chain, we will need the full correct replacement chain in order to fix the customer issue.

Please reply with the following information:

Carrier:
Serial number in customer’s possession now:
Serial number of customer’s original purchase:

Invalid Replacement Chain:
Example: (Current serial number) replaced (middle serial numbers) replaced (original serial number)

Correct Replacement Chain:
Example: (Current serial number) replaced (middle serial numbers) replaced (original serial number)

Detailed Description of Issue:

Thanks,

Jean
AppleCare Service and Support Administration

結果 (中文) 1:

嗨，胡安，谢谢你的升级。我收到您的激活请求，但您的模板是不完整。为了使我们能够正确更换链我们需要完全无效和正确更换链。请验证信息你填写正确的替换链，我们将需要完整正确的替换链才能解决客户问题。请回复与以下信息:承运人:在现在的客户所拥有的序列号:客户的原始购买序列号:无效的替换链:示例: (当前序列号) 取代 (中间序列号) 的更换 (原序列号)正确的替换链:示例: (当前序列号) 取代 (中间序列号) 的更换 (原序列号)问题的详细的描述:谢谢你，让 ·AppleCare 服务和支持管理

結果 (中文) 2:

喜娟，感谢您的升级。我收到你的激活请求，但你的模板是不完整的。为了让我们纠正置换连锁店，我们需要完整的无效和正确的替换链。请确认您填写正确的替换链中的信息，我们将需要完整的正确的替换链，以解决客户的问题，请提供以下信息回复：运营商：序号在客户身上现在：序号客户的原始购买：无效的置换连锁店：例：（当前序列号）所取代（中序列号）所取代（原序列号）正确的替换链：例如：（当前序列号）所取代（中序列号）所取代（原序列号）详细说明问题：谢谢你，让AppleCare服务与支持管理

結果 (中文) 3:

嗨胡安，

谢谢你的升级。我收到你的激活请求，但你的模板是不完整的。为了让我们正确的置换链我们需要一个完整的无效和正确的替换链。请验证您的信息正确填写置换连锁店，我们将以解决客户问题需要全面正确的替代链。

请提供以下信息：

载体：
现在占有客户的编号：
客户原采购编号：

无效更换链：
例子：（当前序列号）取代（中序号）取代（原编号）

正确更换链：
例子：（当前序列号）取代（中序号）取代（原编号）

详细描述问题：

谢谢，

冉
AppleCare服务和支持管理