IntroductionWith the introduction o

Introduction
With the introduction of idea to see customer as rational and emotional decision maker (Schmitt, 1999), studies have directed their efforts in understanding customer experience in different sectors. It has been argued that customer experience is a significant factor for the service brands (Berry et al., 2002; Hartman et al., 2009). Tourism and

結果 (繁體中文) 1:

介紹採用的觀點去看客戶作為理性和感性的決策者 (施密特，1999年)，研究已指示他們努力的理解在不同部門的客戶體驗。辯稱客戶體驗是一個重要的因素，為服務品牌 (漿果 et al.，2002 年;哈特曼 et al.2009年)。旅遊和

結果 (繁體中文) 3:

景區簡介隨著理念的引入，看到客戶的理性和感性的決策者（Schmitt，1999），研究集中在不同行業客戶體驗的努力。有人認為，顧客體驗對服務品牌的一個重要因素（Berry et al.，2002；哈特曼et al.，2009）。旅遊業