Sehr geehrte Damen und Herren, aus

Sehr geehrte Damen und Herren,

aus beruflichen Gründen komme ich leider erst heute dazu, mich mit einem sehr ärgerlichen Anliegen an Sie zu wenden:

Vor knapp 2 Jahren hatte ich bei Ihnen 7 Balkonabdeckungen (500 x 90 cm) gekauft und diese am nächsten Tag professionell angebracht. Nach nur 6 Monaten musste ich bereits Risse und Löcher an verschiedenen Stellen feststellen. Ich reklamierte und die entsprechenden Abdeckungen wurden mit dem Wissen minderer Qualität anstandslos von der toom Baumarkt Filiale in München zurückgenommen. Nach weiteren 5 Monaten hatte ich wieder dieselben Beanstandungen, ohne Fremdeinwirkung lösten sich die Balkonabdeckungen an diversen Stellen auf. Auf hier wurde anstandslos reklamiert... Das Gleiche noch einmal im Frühjahr diesen Jahres und meine Geduld wurde hiermit schon auf eine harte Probe gestellt.


Nun suchte uns im Oktber diesen Jahres der Sturm Gonzales heim und was dann noch von den angeblichen "Wind-, Wetter- und Sichtschutzverkleidungen“ übriggeblieben ist, können Sie den beigefügten Bildern entnehmen!


Es kann doch nicht sein, dass sog. Abdeckungen zur Abhaltung von Wind von selbigem regelrecht zerfetzt werden!? Nach der bisherigen Historie in Form von Reklamationen und dem krönenden Abschluss im Oktober, muss ich Ihnen leider mitteilen, dass ich von der Qualität dieses Produkts aus Ihrem Hause maßlos enttäuscht bin! Auch wenn es sich um einen preisgünstigen Artikel handelt (€ 10,00 / Stück) kann es doch nicht sein, dass dieser innerhalb von wenigen Monaten auseinander fällt. Zum Vergleich: Ein davor bei der Konkurrenz gekauftes Produkt (gleiche Maße, 8,00 € /Stück) hat 5 Jahre gehalten und zwischendurch auch den ein oder anderen Sturm überstanden.

Der Schaden der mir durch den Sturm entstanden ist, beläuft sich nicht nur auf teilw. komplett zerfetzte Balkonabdeckungen, sondern die Windböen, welche nun ungehindert auf meiner Terrasse wüten konnten, brachten mehrere Blumentöpfe zum Umfallen und auch zu Bruch!
Teile der Abdeckung, von kleinen Partikeln bis zu größeren Stücken wurde durch den Wind im Umkreis von 50 m verteilt. Von der Besänftigung erboster Nachbarn und meiner Hausverwaltung einmal abzusehen.

Die kleinen Plastikpartikel stellen meiner Meinung nach auch eine Umweltverschmutzung dar - diese sind so gut wie gar nicht mehr zu beseitigen und haben sich bis weit in die angrenzenden Naturlandschaften verteilt.

In Anlehnung an Ihre auf der Homepage befindliche Rubrik „Nachhaltigkeit“ in der Sie sich auch für Umweltschutz stark machen und in Anbetracht der Tatsache, dass ich mit Sicherheit nicht der einzige Geschädigte bin, kann ich Ihnen nur nahelegen, diese Produkt UMGEHEND zurück zurufen.

Ich erwarte mir von Ihnen eine Stellungnahme sowohl zu dem mir entstandenen Schaden als auch zu dem Thema Qualitätssicherung in Ihrem Haus.

Ihr enttäuschter Kunde

Andreas Hallwig

結果 (英文) 1:

Ladies and gentlemen, for professional reasons I get unfortunately until today, with a very annoying requests you to contact me: Almost 2 years ago, I had purchased 7 balcony covers (500 x 90 cm) with you and professionally installed it the next day. After only 6 months, I had to realize already cracks and holes in various places. I complained and the corresponding covers were withdrawn without of the toom BauMarkt branch in Munich with the knowledge of inferior quality. After another 5 months, I had same complaints again, without external influences, the balcony covers in various places dissolved. Here was claimed without... The same again in the spring of this year and my patience has been hereby to a severe test. Now the storm Gonzales struck in the Oktber of this year us and what then of the alleged "Wind, weather and visibility protection panels" is left, you can refer to the accompanying illustrations! It can't be that so-called covers to the holding of wind by accordant are literally ripped to shreds! According to the previous history in the form of complaints and the grand finale in October, I must inform you unfortunately I am grossly disappointed by the quality of this product from your home! Also if it an inexpensive article is (€ 10.00 / piece) can it be, that this within fall apart just a few months. For comparison: A product purchased earlier in the competition (same mass, €8,00 / piece) has 5 years and survived in the meantime also the one or the other storm. The damage which occurred to me through the storm is not only partial completely shredded balcony covers, but the gusts of wind, which could now freely rage on my terrace, brought several flower pots to drop and break!Parts of the cover of small particles to larger pieces have been distributed by the wind in a radius of 50 m. Once to refrain from appeasing furious neighbors and my house management. The small plastic particles represent in my opinion also a pollution - these are as good as no longer to remove and have spread to far into the adjacent natural landscapes. In accordance with your on the home page section of "Sustainability" for environmental protection also make strong and only suggest considering the fact that I certainly am not the only victim, I can give you this product promptly call back to. I expect of you a statement both to me suffered damage as well as on the subject of quality assurance in your home. Her disappointed customer Andreas Hallwig

結果 (英文) 3:

Ladies, gentlemen,

, because of professional reasons, I unfortunately until today, I am a very dangerous business query:

2 years ago I was in your 7 balkonabdeckungen (500 x 90 cm), second days to buy these professional installation. After a short period of 6 months, I have been found in different parts of the cracks and holes.I will be rejected and the corresponding low quality knowledge there is no empty branch from the hardware store in Munich to withdraw. After 5 months, I did not have the same complaint, fremdeinwirkung balkonabdeckungen of various solid extrusion. Here was not recovered.Also this spring again and my patience has been attached to a severe test.

now find that we will have the so-called "wind in the year oktber Gonzales family storm weather and sichtschutzverkleidungen," you can do the rest from the attached picture!
, certainly not.The cover is held for the wind to be followed. ? according to the successful conclusion of reclamation history form and in October, I am sorry to inform you, I from the quality of this product is very disappointed in your home! Even if it is a low cost terms (10 euros / piece) it won't,This is the collapse in a few months. As a comparison, the purchase of products before competition (the same extent, 8 euros / piece) to keep the harm 5 years between one or the other of the storm.

I storm, which not only to receive. Balkonabdeckungen peeled off completely, and a gust of wind,Now free to flower pots on the balcony of the raging in several, and finally even fracture. Covering part, until the small pieces larger particles are distributed wind within a 50 mile radius. From my broken once again angry neighbors and property management.

Small plastikpartikel in my opinion, this is a pollution of the environment, also do not eliminate to adjacent area distribution.

adapted their home page title is "about sustainability," and it's on environmental protection,I'm sure I'm not the only one, I can only say these product recommendations, return immediately.

I am looking forward to your comments and I loss also guarantee in your house you disappointed customers than the quality of subject.




hallwig Andreas