Hello friend, thanks for your reply

Hello friend, thanks for your reply! Sincerely sorry for the problem. The facttory said when you use the item, you'd better connect both the usb cable and power cable to the computer at the same time. Then the drive will function well. Have you tried this? Any good news?
After you trying, if still not working, please feel free to let me know, I'll give you the returning address. And you can return the item to us for an exchange or a refund. Thanks for your understanding! Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo Freund, danke für Ihre Antwort! Aufrichtig leid für das Problem. Die Facttory sagte, wenn Sie das Element verwenden Sie würde besser schließen sowohl das Usb-Kabel und Netzkabel an den Computer zur gleichen Zeit. Dann wird das Laufwerk gut funktionieren. Haben Sie das versucht? Keine guten Nachrichten? Nachdem Sie versuchen wenn immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte frei, lassen mich wissen, ich werde Ihnen die Rückkehr-Adresse geben. Und Sie können das Element zu uns zurückkehren, für einen Austausch oder eine Rückerstattung. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund, Dank für Ihre Antwort! Aufrichtig leid für das Problem. Die facttory sagte, als Sie das Einzelteil verwenden, sollten Sie besser verbinden sowohl das USB-Kabel und das Netzkabel an den Computer zur gleichen Zeit. Dann wird der Antrieb gut zu funktionieren. Haben Sie versucht das? Jede gute Nachricht?
Wenn Sie versuchen, wenn immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte lassen Sie mich wissen, ich werde Ihnen die Rücksprungadresse geben. Und Sie können das Einzelteil zu uns für einen Austausch oder eine Rückerstattung zurückbringen. Dank für Ihr Verständnis! Coco :)