Hi,I am sorry to hear that you stil

Hi,

I am sorry to hear that you still have not yet receive the product. No worry, I will try my best to help you on this case.

I just check the record, we have shipped the product to you on 2016-03-03 17:55:53.0 by Hong Kong Post Office Air Mail Service (no track number) to following address:

Karl-Marx-Ring 38, , München, , 81735, DE

Please double check to ensure the delivery address is correct

Normally, it takes 15-25 working days to delivery from Hong Kong to your country. If you still have not receive it yet, I think maybe there’s some delay in delivery. In this case, would you mind waiting a few more days for it? I will try to contact Hong Kong Post office to get more information about your order too.

Please let me know if you can not receive it in a few days, I will arrange refund or resend.

Regards,

結果 (德文) 1:

HalloTut mir leid zu hören, dass Sie noch immer noch nicht das Produkt zu erhalten. Keine Sorge, werde ich mein Bestes versuchen, um Ihnen in diesem Fall zu helfen. Ich check nur den Datensatz, wir haben das Produkt an Sie versandt, auf 2016-03-03 17:55:53.0 von Hong Kong Post Office Air Mail Service (keine Titelnummer) an folgende Adresse:Karl-Marx-Ring 38, München, 81735, DEBitte ist überprüfen, um sicherzustellen die Lieferadresse korrektNormalerweise dauert es 15-25 Werktage bis zur Zustellung aus Hong Kong an Ihrem Land. Wenn Sie noch haben nicht erhalten es noch, denke ich, vielleicht gibt es einige Verzögerung in der Lieferung. In diesem Fall würden Sie mir dafür ein paar Tage warten? Ich werde versuchen Kontakt Hong Kong Postoffice, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie es nicht in ein paar Tagen erhalten können, ich werde arrangieren Erstattung oder erneut zu senden.Grüße,

結果 (德文) 2:

Hallo, es tut mir leid zu hören , dass Sie sich immer noch nicht das Produkt empfangen. . Keine Sorge, ich werde mein Bestes versuchen , Sie zu diesem Fall zu helfen , ich die Platte nur zu überprüfen, haben wir das Produkt an Sie versendet auf 2016.03.03 17: 55: 53.0 durch Hong Kong - Post - Luftpost Service (kein Spur Nummer) an folgende Adresse: Karl-Marx-Ring 38,,, München, 81735, DE Bitte überprüfen sie die Lieferadresse korrekt ist, um sicherzustellen Normalerweise dauert es 15-25 Arbeitstage nach Lieferung aus Hong Kong zu Ihrem Land. Wenn Sie noch es noch nicht erhalten, denke ich , vielleicht ist es eine Verzögerung bei der Lieferung. In diesem Fall würden Sie etwas dagegen , noch ein paar Tage darauf warten? Ich werde versuchen , Hong Kong Post , um mehr Informationen zu Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Bitte lassen Sie mich wissen , wenn Sie es nicht in ein paar Tagen erhalten kann, werde ich anordnen Rückerstattung oder senden zurück. Grüße,