We have shipped the new remote cont

We have shipped the new remote control to you on 13th August by Hong Kong Post Office Air Mail Service (no tracking number).

Normally, it takes 15-30 working days to delivery from Hong Kong to your country.
If you still have not received it yet, I think maybe there’s some delay in delivery.

If you're worried, would you like us to give you full refund as compensation? Then you can purchase another new remote control in your local store.
And when our item arrive later, you can keep it as a spare remote cotrol.
Is that ok with you?

Besides, when you receive the money, could you please kindly change the feedback to positive for us? Your good feedback means a lot to our little company.

Thanks for your understanding!
Hope to get your fast reply!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Wir haben die neue Fernbedienung am 13. August von Hong Kong Post Office Air Mail Service (keine Tracking-Nummer) an Sie verschickt.Normalerweise dauert es 15-30 Arbeitstage bis zur Zustellung aus Hong Kong an Ihrem Land.Wenn Sie noch es noch nicht erhalten haben, denke ich, vielleicht gibt es einige Verzögerung in der Lieferung.Wenn Sie besorgt sind, möchten Sie uns um Ihnen volle Rückerstattung als Entschädigung geben? Dann können Sie eine andere neue Fernbedienung in Ihrem Store erwerben.Und wenn unsere Element später anreisen, Sie können es als ein Ersatz entfernten Herzfrequenzsteuerung halten.Ist das ok mit dir?Außerdem, wenn Sie das Geld erhalten, könnten Sie bitte ändern das Feedback zu positiv für uns bitte? Ihr gute Feedback bedeutet viel für unsere kleine Firma.Vielen Dank für Ihr Verständnis!Wir hoffen, Ihre schnelle Antwort zu erhalten!Coco:)

結果 (德文) 2:

Wir haben die neue Fernbedienung, Sie am 13. August vom Hong Kong-Post-Luftpost Service (kein Spurhaltungszahl). Normalerweise dauert es 15-30 Arbeitstage nach Lieferung aus Hong Kong zu Ihrem Land. Wenn Sie immer noch nicht erhalten haben es noch nicht, ich denke, vielleicht gibt es einige Lieferverzögerung. Wenn Sie besorgt sind, möchten Sie, dass wir Sie volle Rückerstattung als Ausgleich geben? Dann können Sie eine weitere neue Fernbedienung in Ihrem lokalen Speicher zu kaufen. Und wenn Sie unser Einzelteil später anreisen, können Sie es als Ersatzfern cotrol zu halten. Ist das ok mit dir? Außerdem, wenn Sie das Geld erhalten, könnten Sie bitte freundlicherweise verändern die Feedback positiv für uns? Ihr gutes Rückgespräch bedeutet viel für unser kleines Unternehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Hoffnung auf Ihre schnelle Antwort zu erhalten! Coco :)