Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message! I am sorry to hear that you still not receive the product yet. No worry, I will try my best to help you in this case.

I just checked your order, we have shipped the product to you on 2015-12-30 20:27:23 by Germany EMS (no tracking number) to the following address:
Ruth Schmitz
Zum Grünen Weg 34, Erftstadt 50374, Germany

Please double check it to ensure that we send the item to the right place.

Normally, it takes 3-7 working days for you to receive it.
If you still have not received it yet, I think maybe there’s some delay in delivery.
In this case, would you mind waiting 1-3 more days for it?
I will try to contact Germany Post Office to get more information about your order too.

If you still not receive the item when you lose patience, please feel free to let me know, I'll arrange resend or refund in advance.
Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht! Tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt noch erhalten. Keine Sorge, werde ich mein Bestes versuchen, um Ihnen in diesem Fall zu helfen. Ich habe gerade Ihre Bestellung geprüft, wir haben das Produkt an Sie versandt am 2015-12-30 20:27:23 von Deutschland EMS (keine Tracking-Nummer) an folgende Adresse:Ruth SchmitzZum Grünen Weg 34, Erftstadt 50374, DeutschlandBitte überprüfen Sie es um sicherzustellen, dass wir das Element an die richtige Stelle senden. Normalerweise dauert es 3-7 Werktage für Sie zu erhalten.Wenn Sie noch es noch nicht erhalten haben, denke ich, vielleicht gibt es einige Verzögerung in der Lieferung.In diesem Fall würden Sie bitte warten weitere 1-3 Tage dafür? Ich werde versuchen Kontakt Deutschland-Postamt, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Wenn Sie noch nicht das Element erhalten, wenn Sie die Geduld verlieren, wenden Sie sich bitte lassen mich wissen, ich erneut senden oder die Erstattung im Voraus organisieren werde.Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht! Es tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt empfangen. Keine Sorge, ich werde mein Bestes versuchen, um Ihnen in diesem Fall helfen. Ich habe gerade überprüft Ihren Auftrag, wir das Produkt an Sie am 2015.12.30 20.27.23 von Deutschland EMS (keine Tracking-Nummer) an folgende ausgeliefert Adresse: Ruth Schmitz Zum Grünen Weg 34, 50374 Erftstadt, Deutschland. Bitte überprüfen es, um sicherzustellen, dass wir senden das Einzelteil an die richtige Stelle Normalerweise dauert es 3-7 Arbeitstage für Sie zu erhalten. Wenn Sie immer noch nicht erhalten haben es noch nicht, ich denke, vielleicht gibt es einige Verzögerung der Lieferung. In diesem Fall würden Sie warten 1-3 Tage für sie Sinn? Ich werde versuchen, Deutschland Postamt wenden, um mehr Informationen zu Ihrer Bestellung zu bekommen. Wenn Sie immer noch nicht empfangen das Einzelteil, wenn Sie die Geduld verlieren, wenden Sie sich bitte lassen Sie mich wissen, ich werde enden oder zurückerstatten im voraus zu vereinbaren. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco :)

結果 (德文) 3:

lieber freund, "danke für ihre nachricht.tut mir leid zu hören, dass sie die ware aber noch nicht erhalten.keine sorge, ich werde mein bestes versuchen, ihnen zu helfen, in diesem fall.ich hab deine bestellung
, haben wir die ware an sie ausgeliefert 2015-12-30 20:27:23 von deutschland ems (tracking number) an die folgende adresse: ruth schmitz
zum gr ü nen weg 34, erftstadt 50374, deutschland

bitte überprüfen sie es, dafür zu sorgen, dass wir schicken die posten an der richtigen stelle.

normalerweise dauert es 3 tage für sie, es zu erhalten. wenn sie noch nicht vorliegt, und ich denke, es gibt eine verzögerung bei der lieferung. "in diesem fall, warten sie bitte 1 - 3 tage mehr es?"ich werde versuchen, kontakt zu deutschland post, um mehr informationen über ihre bestellung zu.

wenn sie noch nicht erhalten, wenn sie den posten verlieren geduld, bitte zögern sie nicht, lassen sie es mich wissen, ich arrangiere, widerrufen oder die erstattung im voraus. - danke für ihr verständnis!coco:)