Hello,Thanks for your reply! So sor

Hello,
Thanks for your reply! So sorry to hear that.
Have you tried the item with different usb cables? Will the item be recognized by the computer successfully?

After you trying, if the item is still not working, please feel free to let me know. I'll give you the returning address, and you can return the item to us for an exchange.

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

HalloVielen Dank für Ihre Antwort! Tut mir leid, das zu hören.Haben Sie den Artikel mit verschiedenen Usb-Kabel versucht? Wird das Element vom Computer erfolgreich werden erkannt?Nachdem zögern Sie versuchen, wenn das Element noch nicht funktioniert, bitte lassen mich wissen. Ich gebe Ihnen die Rückkehr-Adresse, und Sie können das Element zu uns zurückkehren, für einen Austausch.Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo,
danke für deine Antwort! So leid zu hören, dass.
Sie haben den Artikel mit verschiedenen USB-Kabel ausprobiert? Wird das Element durch den Computer erfolgreich erkannt werden? Wenn Sie versuchen, wenn das Einzelteil noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte, mich zu informieren. Ich gebe Ihnen die Rücksprungadresse, und Sie können das Einzelteil zu uns für einen Austausch zurück. Dank für Ihr Verständnis! Coco :)