Dear friend, thanks for your messag

Dear friend, thanks for your message. Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.
From our record, you purchased 10 Smoke Detectors. Do you mean that one Smoke Detector is broken? Am I right?
If yes, would you like us to send you another new Smoke Detector or would you like us to give you partial refund as compensation?

Thanks and hope to get your reply! Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.Unsere Bilanz gekauft Sie 10 Rauchmelder. Meinst du, dass ein Rauchmelder defekt ist? Habe ich Recht?Wenn ja, möchten wir Ihnen eine weitere neue Rauchmelder schicken oder möchten wir Sie teilweise Rückerstattung als Ausgleich geben?Danke und hoffe, Ihre Antwort zu erhalten! Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen.
Von unserem Rekord kaufte man 10 Rauchmelder. Meinen Sie, dass ein Rauchmelder defekt ist? Habe ich Recht?
Wenn ja, sollen wir Ihnen ein weiteres neues Rauchmelder zu senden oder möchten Sie, dass wir Sie teilweise Rückerstattung als Ausgleich geben? Danke und hoffe auf Ihre Antwort erhalten! Coco :)