Dear friend, thanks for your messag

Dear friend, thanks for your message! So sorry to hear that. I m sorry that we have not receive the returned item yet. If you not mind, could you please tell me when and where you returned the item to? Please do not worry, when we receive the returned item, we'll send you another new item or refund your money.
Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! So leid zu hören. Ich m bedauernd, wir haben noch nicht die zurückgesendeten Artikel erhalten. Wenn Sie nicht dagegen, könnten Sie mir bitte sagen, wann und wo Sie das Element, das zurück? Bitte mach dir keine Sorgen, wenn wir die zurückgesendeten Artikel erhalten, wir senden Ihnen ein weiteres neues Element oder Ihr Geld zurückerstattet.Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! So leid, das zu hören. Ich bin traurig, dass wir nicht das zurückgebrachte Einzel noch empfangen. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, können Sie mir bitte sagen, wo und wann Sie das Einzelteil zurück? Bitte mach dir keine Sorgen, wenn wir das zurückgebrachte Einzelteil empfangen, geben wir Ihnen ein weiteres neues Element zu senden oder erstatten Ihr Geld.
Danke für Ihr Verständnis!
Coco :)