Dear friend,thanks for your message

Dear friend,
thanks for your message! So sorry to hear that.
If you not mind, would you like to ask your friends if they want the item? I think that you can sell the item to your friend who can use it. And we're willing to refund you EUR4 as compensation.
Is that ok with you?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht! So leid zu hören.Wenn Sie nicht dagegen, möchten Sie Ihre Freunde Fragen, ob sie das Element soll? Ich denke, dass Sie das Element an Ihren Freund verkaufen können, die es benutzen kann. Und wir sind bereit, Sie EUR4 als Ausgleich zu erstatten.Ist das ok mit dir? Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
vielen Dank für Ihre Nachricht! So leid, das zu hören.
Wenn Sie nichts dagegen, möchten Sie Ihre Freunde fragen, ob sie das Produkt suchen? Ich denke, Sie können den Artikel Ihren Freunden, die sie nutzen können verkaufen. Und wir sind bereit, Ihnen als Entschädigung zu erstatten EUR4.
Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns mit, sicherlich Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)