Hello,Thanks for your reply! So sor

Hello,
Thanks for your reply! So sorry to hear that.
I have contacted the factory about your problem, and they said before you use the item, you may need to install the wire and screws into the collar first.

Have you checked if you install the wire and screws to the collar correctly?

Thanks and hope to get your reply!
Coco:)

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結果 (德文) 1: [復制]

復制成功！

HalloVielen Dank für Ihre Antwort! Tut mir leid, das zu hören.Ich habe Kontakt zu der Fabrik über Ihr Problem, und sie sagte, bevor Sie das Element verwenden müssen Sie möglicherweise den Draht und Schrauben in den Kragen zuerst installieren.Haben Sie überprüft, wenn Sie den Draht und Schrauben an den Kragen richtig installieren?Danke und hoffe, Ihre Antwort zu erhalten!Coco:)

正在翻譯中..

結果 (德文) 2:[復制]

復制成功！

Hallo,
danke für deine Antwort! Tut mir leid, das zu hören.
Ich habe das Werk über Ihr Problem kontaktiert, und sie sagten, bevor Sie den Artikel zu verwenden, müssen Sie den Draht und Schrauben in den Kragen installieren. Haben Sie, wenn Sie den Draht und Schrauben an der Installation überprüft Kragen richtig? Danke und hoffe auf Ihre Antwort erhalten! Coco :)

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結果 (德文) 3:[復制]

復制成功！

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