Dear friend, thanks for your messag

Dear friend, thanks for your message! Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you. In fact, we have sold many items like this, but it is the first time that we encounter this problem. I have reflected this problem to the factory, and they're now working on this problem. If the problem is not so serious, would you like to keep the items you received? And we're willing to refund you 8EUR as compensation. Is that ok with you? Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen. In der Tat, wir haben viele Dinge wie diese verkauft, aber es ist das erste Mal, dass wir mit diesem Problem konfrontiert. Ich habe dieses Problem ins Werk reflektiert, und sie sind jetzt an diesem Problem arbeiten. Wenn das Problem nicht so schwerwiegend ist, möchten Sie die Artikel zu behalten, die Sie erhalten? Und wir sind bereit zur Erstattung von 8EUR als Entschädigung. Ist das ok mit dir? Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. In der Tat haben wir viele Einzelteile so verkauft werden, aber es ist das erste Mal, dass wir dieses Problem auftritt. Ich habe dieses Problem auf die Werks reflektiert, und sie sind jetzt die Arbeit an diesem Problem. Wenn das Problem nicht so ernst, möchten Sie die Artikel, die Sie erhalten zu halten? Und wir sind bereit, Ihnen als Entschädigung zu erstatten 8EUR. Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns mit, sicherlich Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)