Dear friend,Nice day! This is John,

Dear friend,
Nice day! This is John, the manager of acelectronic13.
I just reviewed your order, we are really sorry for the inconvenience caused to you and please accept our sincere apologies.

We strive to provide exceptional products and service to our customers and your opinion is very important to us. No matter what the problem it is, please feel free to let me know and we’re willing to solve it promptly. Actually, we wish all of our customers could have a nice shopping.

As you know, feedback is very important to ebay stores, would you please kindly revise the poor feedback to a positive one? After all the feedback may just express your feelings, but the situation won't be changed. I hope we can solve the problem in a friendly way and establish a long-term business relation.

Or do you have any other suggeston? we hope we can get it solved by communication.

Sorry again! Your understanding and support are much appreciated.
Sincerely yours,
John

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Einen schönen Tag! Das ist John, der Manager des acelectronic13.Ich gerade überprüft Ihre Bestellung, wir sind wirklich leid für die Unannehmlichkeiten für Sie und wir aufrichtig entschuldigen. Wir bemühen uns, außergewöhnliche Produkte und Service für unsere Kunden und Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Egal was das Problem es ist, wenden Sie sich bitte frei, mich wissen zu lassen, und wir sind bereit, es umgehend zu lösen. Eigentlich möchten wir, all unseren Kunden ein schönes shopping hätte.Wie Sie wissen, ist Feedback sehr wichtig für Ebay-Shops, Sie bitte freundlicherweise das schlechte Feedback zu einem positiven überarbeiten würde? Nachdem das Feedback kann nur deine Gefühle ausdrücken, aber die Situation nicht geändert werden. Ich hoffe wir können das Problem auf eine freundliche Weise lösen und schaffen eine langfristige Geschäftsbeziehung. Oder haben Sie andere Suggeston? Wir hoffen, dass wir es durch Kommunikation gelöst bekommen kann. Tut mir leid wieder! Ihr Verständnis und ihre Unterstützung werden sehr geschätzt.Mit freundlichen Grüßen,John

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Schöner Tag! Dies ist John, der Manager des acelectronic13.
Ich habe gerade überprüft Ihren Auftrag, wir sind wirklich leid für die Unannehmlichkeiten für Sie und akzeptieren Sie bitte unsere aufrichtige Entschuldigung. Wir bemühen uns, außergewöhnliche Produkte und Service für unsere Kunden und Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, uns. Egal, was das Problem ist, zögern Sie nicht, mich zu informieren, und wir sind bereit, es sofort zu lösen. Eigentlich wollen wir alle unsere Kunden könnte ein nettes Einkaufen. Wie Sie wissen, ist Rückmeldung an ebay Geschäfte sehr wichtig, würden Sie bitte freundlicherweise überarbeiten die schlechte Rückmeldung an eine positive? Nach all der Rückmeldung kann nur Ihre Gefühle auszudrücken, aber die Situation wird sich nicht ändern. Ich hoffe, dass wir das Problem in einer freundlichen Weise zu lösen und eine langfristige Geschäftsbeziehung. Oder haben Sie andere suggeston haben? wir hoffen, dass wir es durch Kommunikation gelöst zu werden. erneut Sorry! Ihr Verständnis und Unterstützung sind sehr geschätzt. Mit freundlichen Grüßen, John