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Our overall theoretical model is illustrated in Figure 1. We first clarify the grounding of our theory within an individual beliefs-based perspective. We then describe the components of the model beginning with service quality and satisfaction; important concepts germane to the B2C service environment. We follow with an explication of SSF and its expected effects vis-à-vis service quality. The theory is further developed to explain the effects of service quality and SSF on satisfaction and usefulness. Ultimately, we propose SSF as an important and additional contributor to continued website usage beyond that predicted by service quality alone.

結果 (繁體中文) 1:

我們總的理論模型，如圖1所示。我們首先澄清一個基於信仰的個體角度內我們的理論的接地。然後，我們描述了服務質量和滿意度開始模型的組件; 重要的概念有密切關係的B2C服務環境。我們遵循SSF和面對面的人的服務質量的期望的效果的解釋。該理論進一步發展來解釋服務質量和SSF對滿意度和有效性的影響。最後，我們提出了社保基金作為重要的和額外的貢獻超出了單獨的服務質量預測持續網站使用。

結果 (繁體中文) 2:

我們的總體理論模型如圖 1 所示。我們首先從基於個人信仰的視角來闡明我們理論的基礎。然後，我們從服務品質和滿意度開始描述模型的組成部分;與 B2C 服務環境相關的重要概念。接下來，我們將對 SSF 及其對服務品質的預期影響進行解釋。進一步闡述了服務品質和SSF對滿意度和實用性的影響。最後，我們建議 SSF 作為持續網站使用的重要和額外貢獻者，超越僅由服務品質預測。

結果 (繁體中文) 3:

我們的整體理論模型如圖1所示。我們首先從個人信仰的角度闡明我們理論的基礎。然後，我們從服務質量和滿意度開始描述模型的組成部分；與B2C服務環境密切相關的重要概念。接下來我們將解釋SSF及其對服務質量的預期影響。該理論進一步發展，以解釋服務質量和SSF對滿意度和有用性的影響。最後，我們建議SSF作為一個重要的和額外的貢獻，繼續使用網站超出預測的服務質量單獨。