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Proposition that they ask is that when the consumer has unlimited resources, then the persuasion knowledge will be used to influence the persuasion motive and will affect the evaluation towards the salesperson. They adopted the Persuasion Knowledge Model (PKM) with major postulations that consumers develop knowledge about persuasion and use that knowledge to compete with section persuaded. Therefore the use of persuasion knowledge depends on the accessibility of persuasion motive, then consumers will not appreciate the company doing extra effort if it is based on persuasion. Morales research (2005) examined only increased efforts by the company, although the quality has not changed. The result showed that the likelihood of the consumer to buy is higher for firms with extra effort, even though there was no increase in quality. It draws on research conducted by Kirmani and Wright (1989). They conceptualize the process by which ad costs are perceived role as a guide to quality. Folkes (1988) emphasized the importance of attribution theory in consumer behavior. Proposition put forward is to understand consumer perceptions and causal relationships that are the center of consumer behavior, which then marketers will be able to use it as a basis for marketing activities. Folkes explained that the products or services purchased by consumers for the causal relationship. As an illustration is when consumers buy deodorant that is believed to improve their social life, athletic shoes can improve achievement, medications to relieve pain, etc.. By reviewing the literature on attribution theory, Folkes wanted to show that attribution theory is very rich and well-developed approach deals with the issues in consumer behavior. Existing studies explain the relationship between consumer behavior and attitudes. For example, research indicates when consumers attribution will recommend products to other customers, and when they make complaints against the disappointments that occur. Attribution theory itself is actually a few theories that have the same basic assumptions. According to attribution theory, people will find what causes events (Heider, 1958; Kelley, 1967). When company is associated with extra effort, then according to attribution theory, consumers will appreciate that extra effort even if it is only a general one. The results from Morales (2005) -which serves as a guide in this study - also supports the attribution theory, noting that consumers appreciate the extra effort done by the company even though the efforts are in general and not to aim the consumers directly or personally. Kruger, Wirtz & Altermatt (2004) shows that company‟s efforts is often used by consumers to understand the quality of products or services provided. The higher the company's efforts, the higher the perceived quality gets. In line with Morales (2005), though in fact there is no increase in quality, but if the company keeps giving extra efforts, then it will make consumers perceive better on its product or services.

結果 (繁體中文) 1:

他們問的命題是，當消費者具有無限的資源，然後說服知識將用於影響說服動機，會影響對銷售人員的評價。他們通過勸說知識模型 (PKM) 與主要煽消費者開發與說服力有關的知識和使用這些知識來節說服與競爭。因此勸說知識的使用取決於的可訪問性動機的勸說下，然後消費者都不會欣賞做額外的努力，如果它以信念為基礎的公司。審查的研究莫拉萊斯 (2005) 只增加公司所作的努力，雖然品質並沒有改變。結果表明，消費者來購買的可能性高於企業額外的努力，即使沒有增加的品質。該刊由基爾和賴特 (1989 年) 進行的研究。他們概念化的過程由哪些廣告成本被認為為導向，以品質的作用。Folkes (1988 年) 強調了消費者行為的歸因理論的重要性。提出的命題是要瞭解消費者的消費行為，然後銷售商們將能夠使用它作為基礎的市場行銷活動的中心的因果關係。Folkes 解釋因果關係消費者所購買的產品或服務。如圖是消費者在購買除臭劑，被認為能改善他們的社會生活時，運動鞋可以提高成績，藥物來緩解疼痛，等等......通過文獻研究歸因理論，Folkes 想要表明，歸因理論是非常豐富和發達的方法處理中消費者行為的問題。現有的研究解釋消費者行為與態度之間的關係。例如，研究表明，當消費者歸屬將推薦給其他客戶，並當他們使失望的投訴的產品會出現。歸因理論本身是實際上有相同的基本假設的幾個理論。歸因理論認為，人們會發現是什麼原因導致事件 (海德，1958 年;凱利，1967年)。當公司關聯與額外的努力，然後根據歸因理論時，消費者會欣賞那額外的努力，即使它只是一個通用。從莫拉萊斯 (2005) — — 作為指南在這項研究的結果也支援了歸因理論，注意到消費者欣賞甚至雖然努力一般是公司，不直接或個人的目標消費者的額外努力。克魯格，Wirtz & Altermatt (2004 年) 表明，company‟s 的努力經常用於由消費者瞭解產品或提供服務的品質。較高的公司的努力，感知的品質越高獲取。根據莫拉萊斯 (2005 年)，雖然實際上沒有增加品質，但如果公司不斷付出額外努力，那麼它會使消費者感知更好地對其產品或服務。

結果 (繁體中文) 2:

命題，他們問的是，當消費者有無限的資源，那麼說服知識將被用來影響說服動機，並會影響對銷售人員的評價。他們採取了說服知識模型（PKM）與消費者發展知識說服並使用這​​些知識第說服競爭主要的假定。因此，利用說服知識取決於說服動力的輔助，那麼消費者就不會體會到公司在做額外的努力，如果它是以勸說。莫拉萊斯研究（2005年），由公司年審只有加大力度，雖然質量沒有改變。結果表明，消費者的可能性買的是換行與額外的努力更高，即使沒有增加在質量。它汲取了由Kirmani和賴特（1989年）進行了研究。他們通過概念化的廣告費被認為是對質量的指導作用的過程。Folkes（1988）強調歸因理論在消費者行為的重要性。命題提出的是要了解消費者的看法和因果關係是消費行為，然後商家將能夠使用它作為營銷活動的基礎的中心。Folkes解釋說，產品或服務的因果關係購買的消費者。作為一個例證是，當消費者購買除臭劑被認為是提高他們的社會生活，運動鞋能提高成績，藥物，以減輕疼痛等。通過回顧上歸因理論文獻，Folkes想表明，歸因理論是非常豐富，發達的方法處理與消費者行為的問題。現有的研究解釋消費者的行為和態度之間的關係。例如，研究表明，當消費者的歸屬將產品推薦給其他客戶，當他們對所發生的令人失望的投訴。歸因理論本身其實是一些理論具有相同的基本假設。根據歸因理論，人們會發現是什麼原因造成的事件（海德，1958年，凱利，1967年）。當公司有額外的工作有關，則根據歸因理論，消費者會明白即使是只屬一般，一個額外的努力。從莫拉萊斯（2005年），不僅作為這項研究的指導的結果 - 也支持歸因理論，指出消費者讚賞公司做額外的努力，即使努力表現一般，而不是直接或個人的目標消費者。克魯格，沃茨和Altermatt（2004年）顯示，公司“努力通常被消費者了解所提供的產品或服務的質量。該公司的努力越大，感知質量得到。在莫拉萊斯（2005年）行，但其實是沒有提高的質量，但如果該公司一直給額外的努力，那麼就會使消費者認為其產品或服務的更好。

結果 (繁體中文) 3:

他們問的是，當消費者有無限的資源，那麼說服知識將被用來影響說服動機，並會影響對銷售人員的評估。他們通過說服知識模型（PKM）主要假設消費者開發的說服力和使用知識的競爭與部分說服知識。囙此，說服知識的使用取決於說服動機的可訪問性，那麼消費者將不喜歡這家公司做額外的努力，如果它是基於說服。莫拉萊斯研究（2005）檢查的公司，雖然質量沒有改變的努力新增了。結果表明，消費者購買的可能性較高的公司，額外的努力，雖然質量沒有新增。它利用Kirmani and Wright的研究（1989）。他們的構思，廣告成本感知作用為指導質量的過程。（1988）強調民族歸因理論在消費者行為的重要性。提出的命題是瞭解消費者的看法和因果關係，是消費者行為的中心，然後行銷人員將能够使用它作為行銷活動的基礎。·福克斯解釋說，產品或服務的消費者購買的因果關係。作為一個例子是當消費者購買的除臭，被認為是改善他們的社會生活，運動鞋可以提高成績，藥物來緩解疼痛等。通過對歸因理論的文學，民族要表明歸因理論是非常豐富和發達的方法研究消費者行為的問題。現有的研究解釋了消費者的行為和態度之間的關係。例如，研究表明，當消費者的歸屬將向其他客戶推薦產品，當他們對發生的不如意的投訴。歸因理論本身實際上是一些理論，具有相同的基本假設。根據歸因理論，人們會發現什麼原因事件（海德，1958；凱利，1967）。當公司與額外的努力，然後根據歸因理論，消費者將明白，額外的努力，即使它只是一個一般的。莫拉萊斯（2005）的結果作為一個指南，在這項研究中，還支持的歸因理論，注意到消費者讚賞公司所做的額外努力，即使努力是在一般和不針對消費者直接或個人。克魯格，沃茲&Altermatt（2004）顯示，公司‟的努力常常被消費者瞭解所提供的產品或服務的質量。公司的努力越高，感知質量越高。與莫拉萊斯（2005），雖然事實上沒有新增的質量，但如果公司不斷付出額外的努力，那麼它會使消費者更好地感知其產品或服務。