Dear friend,Thanks for your update!

Dear friend,
Thanks for your update! We're terribly sorry for the problem caused to you.
I'm sorry that we had a new employee. He was not familiar with our items and he often made mistakes. So I'm afriad that he put your address on a wrong package. Please kindly forgive us for that.

My manager has already fired this new employee, and he said that he is willing to give you full refund as compensation.
You can sell the wrong lamp to your friend who wants it.
Is that ok with you?

Thanks for your understanding!
Hope to get your reply!
Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihr Update! Wir sind schrecklich leid für das Problem, Sie verursacht.
Es tut mir leid, dass wir einen neuen Mitarbeiter. Er war nicht mit unseren Einzelteilen vertraut und er oft Fehler gemacht. Also ich bin afriad dass er stellen Sie Ihre Adresse auf eine falsche Paket. Wir bitten Sie, vergib uns dafür. Mein Manager hat diese neuen Mitarbeiter entlassen, und er sagte, dass er bereit ist, Ihnen volle Rückerstattung als Entschädigung zu geben ist. Sie können die falsche Lampe an Ihren Freund, der es will. verkaufen Ist das ok mit dir? Dank für Ihr Verständnis! Hoffnung auf Ihre Antwort erhalten! Coco :)