Hello friend,How are you? So sorry

Hello friend,
How are you? So sorry to bother you.
In fact, we only have three items in stock at this moment.
Before we shipped the new item to you, we tested all three items. But we found that both three items are defective. If so, I'm afraid that we can not send the defective item to you.

In this case, would you like us to give you a refund as compensation now?
And when we get the new items later, we'll inform you and you can purchase from us again. We're willing to give you a discount for your new order.
Is that ok with you?

Thanks and your understanding is much appreciated!
Hope to get your fast repl

結果 (德文) 1:

Hallo FreundWie geht's dir? Tut mir leid, Sie zu stören.In der Tat haben wir nur drei Elemente auf Lager im Moment.Bevor wir das neue Element an Sie geliefert haben, haben wir alle drei Items getestet. Aber wir fanden, dass beide drei Teile defekt sind. Wenn ja, fürchte ich, dass wir die mangelhafte Sache nicht schicken können.In diesem Fall möchten wir Sie als Ausgleich nun eine Rückerstattung geben?Und wann bekommen wir die neuen Elemente später, wir informieren Sie und Sie können wieder bei uns kaufen. Wir sind bereit, einen Rabatt für Ihre neue Ordnung zu geben.Ist das ok mit dir?Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Hoffen, dass Ihr schnell repl

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
wie geht es Ihnen? So sorry, um stören.
In der Tat, wir haben nur drei Teile in diesem Moment.
Bevor wir versendeten das neue Einzelteil zu Ihnen, testeten wir alle drei Elemente. Aber wir fanden, dass beide drei Einzelteile defekt sind. Wenn ja, ich fürchte, dass wir das defekte Einzelteil nicht an Sie senden. In diesem Fall möchten Sie uns, Ihnen eine Rückerstattung als Entschädigung jetzt geben? Und wenn wir die neuen Produkte später zu bekommen, werden wir Sie informieren und Sie können bei uns wieder kaufen. Wir sind bereit, Ihnen einen Rabatt für Ihren neuen Auftrag zu geben. Ist das ok mit dir? Danke und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Hoffnung auf Ihre schnelle repl erhalten