JALグループでは、動物(ペット)を安全に輸送するため、獣医師などの専門家のご意見を伺ってアドバイスをいただくなどの取り組みを行っております。
(1) お預かりしてから航空機に搭載するまで、航空機より取卸してからお引き渡しするまで、
可能な限り空調の効いた屋内で保管するなど、動物(ペット)の輸送環境保全に全力で取り組んでおります。
(2) 国内各空港では、緊急時にご相談いただける獣医師、宿泊できるペットホテルをお客さまに速やかにご案内できるよう、
あらかじめ空港近隣の施設を確認しております。ただし、一部対象外の空港や、獣医師の診察時間、
ペットホテルの営業時間・宿泊条件(ワクチン接種の証明書類が必要な場合など)によっては、
対応できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。