Bonjour,
J'interviens en tant qu'expéditeur du colis EV964736472CN, expédié le 10/09/2015.
Le destinataire indique ne toujours pas avoir reçu sa marchandise à ce jour, alors que nous avions choisi une livraison express par avion.
Le suivi du colis sur le site chronopost.fr indique "Envoi bloqué - Contact expéditeur en cours", alors que nous n'avons jamais été contacté par vos services, ni par la douane.
Pour permettre le déblocage des marchandises par la douane française, veuillez trouver ci-joint la facture commerciale détaillée de cet envoi. Svp, merci de faire votre possible pour nous aider à faire avancer le dossier auprès de la douane.
Salutations,
HelloI am speaking as the sender of the EV964736472CN package, which is shipped on 10/09/2015.The recipient indicates still not receiving its goods to this day, while we had chosen an express delivery by air.Tracking the package on the site chronopost.fr shows "Blocked sending - current sender Contact", whereas we have never been contacted by your services, or customs.To allow the release of the goods by French customs, please find attached the commercial invoice detailed in this consignment. Please, please give your best for us help to take forward the dossier to the customs.Greetings,
正在翻譯中..
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