Hello friend,Thanks for your reply!

Hello friend,
Thanks for your reply! So sorry to hear that.
I just checked your order, we have shipped the product to you on 2015-08-06 17:12:52 by DHL.

The tracking number of your parcel is: 00340433977260083122 ,and you can track the shipping status on the website below: http://www.dhl.de/de.html

From the tracking information, it shows that your item has already been successfully delivered on 8th August.

In this case, could you please ask your family members or neighbours if they signed the package for you?

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre Antwort! So leid zu hören.Ich habe gerade Ihre Bestellung geprüft, wir haben das Produkt an Sie versandt, auf 2015-08-06 17:12:52 von DHL.Die Tracking-Nummer Ihres Pakets ist: 00340433977260083122 und Sie können den Versandstatus nachzuverfolgen, die Weiterreise: http://www.dhl.de/de.htmlAus der Tracking-Informationen zeigt sich, dass Ihr Artikel bereits am 8. August erfolgreich übermittelt wurde.In diesem Fall könnten Sie bitten Ihre Familienmitglieder oder Nachbarn Wenn sie das Paket für Sie signiert?Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
danke für deine Antwort! . So leid, das zu hören,
Ich habe gerade überprüft Ihren Auftrag, wir das Produkt an Sie auf 2015.08.06 17.12.52 von DHL versendet. Die Tracking-Nummer Ihres Paketes: 00340433977260083122, und Sie können den Versandstatus verfolgen auf der Website unter: http://www.dhl.de/de.html Von der Tracking-Informationen, zeigt es, dass Ihr Artikel wurde bereits am 8. August ausgeliefert. In diesem Fall könnten Sie fragen Sie bitte Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn wenn sie das Paket unterzeichnet für Sie? Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco :)