Guten Tag,
sehr gerne möchte ich Ihnen weiterhelfen, aber leider kann ich nicht genau nachvollziehen, worum es sich bei Ihrer Anfrage handelt.
Würden Sie so nett sein, um uns den Vorfall erneut zu erklären oder uns mehrere Informationen mitzuteilen?
Sie erreichen uns, indem Sie einfach auf meine E-Mail antworten. Wenn Sie uns per Telefon oder Chat kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular:
http://www.amazon.de/kontaktformular
Gerne helfen wir Ihnen dann weiter!
Freundliche Grüße
Christine Brunner
Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei.