Hello friend,Thanks for your reply!

Hello friend,
Thanks for your reply! So sorry to hear that.
Maybe the usb cable is defective.
Have you tried the item with different usb cables? Will the item function well?

Besides, the factory said that you'd better connect both the usb cable and the power cable to the computer at the same time.

Thanks for your understanding!
Coco:)

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結果 (德文) 1: [復制]

復制成功！

Hello friend,Thanks for your reply! So sorry to hear that.Maybe the usb cable is defective.Have you tried the item with different usb cables? Will the item function well?Besides, the factory said that you'd better connect both the usb cable and the power cable to the computer at the same time.Thanks for your understanding!Coco:)

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結果 (德文) 2:[復制]

復制成功！

Hallo Freund,
Dank für Ihre Antwort! Tut mir leid, das zu hören.
Vielleicht ist das USB-Kabel defekt ist.
Sie haben den Artikel mit verschiedenen USB-Kabel ausprobiert? Das Einzelteil Funktion gut? Außerdem sagte der Fabrik, dass Sie besser zu verbinden sowohl das USB-Kabel und das Netzkabel an den Computer zur gleichen Zeit. Danke für Ihr Verständnis! Coco :)

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結果 (德文) 3:[復制]

復制成功！

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