Dear friend, thanks for your messag

Dear friend, thanks for your message! So sorry to hear that. When the item arriving at your place, you were not at home. So the postman sent your item to a GLS Parcel Shop, but you also did not go to the GLS Parcel Shop to pick up the item. So the postman returned your item to us. In this case, would you like us to refund your money as compensation?
Thanks and hope to get your reply! Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! Tut mir leid, das zu hören. Als das Element, bei Ihnen zu Hause ankommen, Sie nicht zu Hause waren. So schickte der Postbote Ihren Artikel zu einem GLS Paket Shop, aber Sie ging auch nicht an den GLS Paket Shop den Artikel abholen. Damit der Postbote Ihren Artikel an uns zurückgegeben. In diesem Fall möchten Sie uns Ihr Geld als Entschädigung zu erstatten?Danke und hoffe, Ihre Antwort zu erhalten! Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! Tut mir leid, das zu hören. Wenn der Punkt der Ankunft an Ihrem Platz, waren Sie nicht zu Hause. So der Postbote gesendet ihr Element an einen GLS Paket Shop, aber Sie haben auch nicht an den GLS Paket Shop gehen, greifen Sie zum Artikel. So der Postbote zurück Ihr Einzelteil zu uns. In diesem Fall möchten Sie mit uns, um Ihr Geld als Entschädigung zu erstatten?
Danke und hoffe auf Ihre Antwort erhalten! Coco :)