事實上,社交媒體人們既有積極的觀點,也有消極的觀點。以帖子、評論或消息傳遞的形式控制對品牌的負面看法應通過提供最清晰的資訊來解決問題。最有理由證明與品牌溝通的人的資訊或言論不準確。<br><br>由於地球上70%的人,索西亞媒體經常判斷事件。人們,故事,主要是情感,與資訊,或自己思考。事實澄清2012年12月29日,在有一個原則,總是讓人們傳達這些消極的一面。撤退或停止威脅自己的不真實資訊。<br><br>通過這種方式解決問題。除了以身為契機外,它還為品牌樹立了更好的形象。<br>這需要更多的支援者或合作夥伴的信任。<br><br>這是一個對品牌所有維度都有效的解決方案。
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