ttitudes, which are generally posit

ttitudes, which are generally positive or negative feelings regarding prod- ucts, individuals, or issues, are regarded as the sum of satisfactions with products or services and can range from ‘‘unfavorable’’ to ‘‘favorable’’, depending on past evaluated experiences (Roest & Pieters, 1997). Zeithaml et al. (1996) identified two dimensions of behavioral intention

結果 (繁體中文) 1:

看法，通常是關於乾豪、 個人或問題積極或消極的情緒，被視為與產品或服務的滿意度的總和，可以從 '' 對不利有利，根據過去的評價經驗 (人員 & Pieters，1997年)。曼爾等人 (1996 年) 確定行為意向的兩個的維度

結果 (繁體中文) 2:

ttitudes，其通常是關於產品，個人，或問題的積極或消極的感覺，被視為滿意的產品或服務的總和和範圍可以從''不利''為''有利''，這取決於過去評價的經驗（ROEST＆皮特斯，1997）。曼爾等。（1996年）確定的行為意向兩個維度