Hello Asus,I am Dr.Zen From India W

Hello Asus,
I am Dr.Zen From India
We were given the zenfone zoom & I updated it to latest system update &
also updated all the apps from playstore.
I am facing 2 problems which I need to be fixed.
1. January update of zenUI launcher hangs my phone & all 3 hardware keys at
bottom stop responding the screen goes blank & I cant do anything I have to
force reboot the phone.
see the image
[image: Inline image 1]
I uninstalled zenUi update & running on stock version then it works all
fine so its something to do with latest update which is causing this
problem, I have tried 2 different updates both creating the same problem.
2. Pixelmaster camera app while doing a lot of photography suddenly hangs &
reports that some other app is using the camera or the camera failed to
launch.
see this image
[image: Inline image 2]
[image: Inline image 3]
Once I was is the outdoor so no data connection was there at that time the
system reported that it has found a bug & wanted that to be reported but I
could not do so as no connection was available, does the system save that
bug somewhere in files? if yes can you tell me the path to that file I can
send that to you. (assuming its saved somewhere on phone)
Hope both these problems can be sorted out soon.
--
Regards
Ranjan Sharma

結果 (中文) 1:

你好，华硕，我是来自印度的 Dr.Zen我们给出了 zenfone 变焦与最新版本的系统更新就更新了它 &此外更新了从 playstore 的所有应用程序。我面临 2 个问题，我需要被固定。1.1 月更新的 zenUI 发射器挂我的电话和在所有 3 硬件密钥底部停止响应屏幕一片空白和无能为力吗部队重新启动手机。看到的图像[图像: 内联图像 1]我卸载 zenUi 更新 & 在股票版本上运行然后它运行一切很好的所以其有事做最新的更新，造成这问题，已经试过 2 不同更新这两个创造同样的问题。2.Pixelmaster 相机应用程序而突然做很多摄影悬挂 &报告某些其他应用程序使用照相机或摄像机到失败发射。看到这张图片[图像: 内联图像 2][图像: 内联图像 3]一次，我是室外的所以没有数据连接在当时是有系统报告它已经发现了一个 bug & 希望报导，但我不能所以没有连接是可用的但系统保存，在文件的某个地方的 bug?若是你能告诉我该路径指向该文件，我可以吗寄给你。(假设它保存在某处的电话)希望尽快解决这两个问题。-- 问候兰詹 · 夏尔马

結果 (中文) 2:

华硕你好，
我是Dr.Zen从印度
我们得到了zenfone变焦和我把它更新到最新的系统更新和
还更新了所有从Play商店中的应用程序。
我现在面临两个问题，我需要被修正。
1。zenUI发射一月更新挂断我的电话及所有3硬件按键
底部停止响应时出现黑屏和我不能做任何事情，我不得不
强制重新启动手机。
看到的图像
[图片：内嵌图片1]
我卸载zenUi更新及运行股票版本，那么它所有的工作
细所以它的东西做，这是造成这一最新的更新
问题，我已经试过2个不同的更新都创造了同样的问题。
2。Pixelmaster相机应用而做了很多摄影的突然挂起及
报告，其他一些应用程序是使用相机或摄像机未能
推出。
看到这个图片
[图片：内嵌图片2]
[图片：内嵌图片3]
有一次我是户外所以没有数据连接是有当时的
系统报告说，它已发现了一个bug与想要一个需要报告，但我
不能这样做，因为没有连接可用，系统是否保存
某处错误的文件吗？如果是的话，你能告诉我的路径文件，我可以
发送给您。（假设其手机上保存的地方），
希望这两个问题能够尽快得到解决。
-
问候
兰詹夏尔马

結果 (中文) 3:

你好华硕，我是来自印度的博士我们给出了ZenFone变焦和我更新到最新的系统更新同时更新所有应用程序从PlayStore。我面临2个问题，我需要固定。1。一月更新发射器挂我电话ZenUI 3硬件钥匙底部停止响应屏幕空白，我不能做任何事情，我必须强制重启电话。看到图像[图像：内联图像1 ]我卸载的ZenUI更新和运行对股票版然后作品好的，所以它的东西，以最新的更新，这是造成这问题，我已经尝试了2种不同的更新，既创造了同样的问题。2。PixelMaster相机同时做很多突然挂起和摄影报道说，一些其他应用程序是使用相机或相机未能发射。看到这个形象[图像：内联图像2 ][图像：内联图像3 ]有一次，我在户外，所以没有数据连接当时有当时系统报告说，它已经发现了一个错误，并希望得到报告，但我不能这样做，因为没有连接可用，系统保存文件中的错误？如果是，你能告诉我到那个文件的路径吗发送给你。（假设它在某个地方的某个地方被救了）希望这些问题能很快解决。——当做Ranjan夏尔马