Hello friend,Thanks for your reply!

Hello friend,
Thanks for your reply! So sorry to hear that.
I just sent the proof of receipt to your email box([e-mail]), could you please kindly check if your know the person who signed your package?

My manager said that they'll go to the post office again to check what's the problem.

Please do not worry, we promise to refund your money if you really do not receive the item.
But please also kindly help us to find our item. We're quite worried like you.

Thanks for your understanding!
Hope to get your reply!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre Antwort! Tut mir leid, das zu hören.Ich habe gerade den Beweis Empfangsbestätigung an Ihre e-mail-Box ([e-mail]), könnten Sie bitte bitte prüfen ob Ihre kenne die Person, die Ihr Paket signiert?Mein Manager sagte, sie auf die Post noch einmal zu überprüfen gehe, was das Problem ist.Bitte mach dir keine Sorgen, wir versprechen Ihnen, Ihr Geld zu erstatten, wenn wirklich nicht das Item zu erhalten.Aber bitte auch bitte helfen Sie uns, unsere Artikel zu finden. Wir sind sehr besorgt, wie du.Vielen Dank für Ihr Verständnis!Ich hoffe, Ihre Antwort zu erhalten!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
Dank für Ihre Antwort! Tut mir leid, das zu hören.
Ich schickte die Empfangsbestätigung an Ihre E-Mail-Box ([e-mail]), können Sie kindly Überprüfung, wenn Ihr wissen, die Person, die das Paket unterzeichnet? Mein Manager sagte, dass sie auf dem Sprung Postamt wieder zu überprüfen, was ist das Problem. Bitte mach dir keine Sorgen, wir versprechen, das Geld zurückerstatten, wenn Sie wirklich nicht das Einzelteil empfangen. Aber bitte auch kindly helfen Sie uns, unsere Artikel zu finden. Wir sind ganz wie Sie besorgt. Danke für Ihr Verständnis! Hoffnung auf Ihre Antwort erhalten! Coco :)